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商品破損 / 付款 / 使用上出現的問題
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商品破損 / 付款 / 使用上出現的問題
商品 / 包裹破損等問題
商品出現損壞該怎麼辦？
商品是假貨 / 贗品時該怎麼辦？
商品一直未送達收發中心該怎麼辦？
商品被通知為禁運品該怎麼辦？
商品寄失了該怎麼辦？
商品一直未送達該怎麼辦？
包裹被回郵了怎麼辦？
包裹要繳交關稅 / 遭海關扣留時該怎麼辦？
集換式卡牌商品內容 / 狀態與商品說明不同時應該怎麼辦？（有關購買集換式卡牌時的注意事項）
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付款問題
FROM JAPAN的優惠券、折扣無法使用該怎麼辦呢？
無法確認到退款該怎麼辦呢？
退款金額與實際付款金額不一致時該怎麼辦呢？
無法完成1日元支付時該怎麼辦呢？
是否可以使用借記卡（Debit Card）支付呢？
如何變更已經綁定的PayPal帳號呢？
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其他使用服務上出現的問題
訂單還沒有被處理該怎麼辦？
沒有收到郵件該怎麼辦？
因PayPal的限制無法指定配送地址時該怎麼辦？
為什麼預約入標沒有被執行？
忘記密碼 / 沒有收到新密碼時該怎麼辦？
如何變更登入帳號（電郵）？
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