請確認原網站上是否有記載預計出貨日。

若未記載，請提供訂單管理編號與並客服中心連絡。

通常從日本國內寄送時，會在一週內送達並查收，但若從日本離島寄出或部分使用海運的情況，可能需要更長時間。

若從海外寄送，有可能會超過一個月才會送達。

以下為判定為商品遺失的條件：

• 日本國內配送的情況：若賣家發送出貨通知後超過14天，商品仍未抵達物流中心。
• 海外配送至日本的情況：若賣家發送出貨通知後超過45天，商品仍未抵達物流中心。
  
  

※ 向PayPal或信用卡公司提出異議或申請退刷為禁止行為。