以下情況的商品將不在賠償範圍內：

• 需要專業知識來鑑定真偽或認證的商品
• 被掉包、重新封膜（再收縮包裝）或內容物遭抽取的商品
• 細微刮傷、破損、顏色差異等商品

近期有關商品真偽的詐騙案件日益增加，購買前請務必確認賣家的評價內容與商品說明。

特別是從個人賣家購買時，詐騙風險相對較高，建議優先選擇官方商店或官方賣家進行購買。

※ 顧客自身因素所導致的訂單或出價後的取消恕不受理。

※ 若在通知賣家或商店已收貨之前，使用照片服務（需付費）可能可在發送前及時發現商品問題降低糾紛風險。不過，即使使用此服務，也無法作為賠償的對象，敬請見諒。

※ 向PayPal或信用卡公司提出異議或申請退刷為禁止行為。