補償申請はどのように提出しますか?
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補償申請フォームをご記入のうえ、送信してください。
※ フォームご記入後、追加情報が不要な場合は、弊社にて判断のうえ補償申請手続きへ進みます。再度のご連絡は不要です。補償申請の審査期間は目安として約2週間です。2週間を過ぎても連絡がない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
※ 商品到着日より7日以内にフォームをご記入いただけない場合、補償対象外となります。
※ フォームをご記入いただいた場合でも、すべての申請が補償対象となるわけではございません。内容を確認のうえ、補償可否を判断いたします。
※ 1案件につき、フォームのご記入は1回のみとさせていただいております。追加情報がある場合は、フォームの再送ではなく、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。
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