商品到着したが禁制品だと判断されました

最終更新日時:

禁制品の取り扱いについて

  • 禁制品を購入された場合、いかなる配送手段でも海外への発送は対応できません。

  • たばこ、お酒、医薬品、医療機器など、販売資格を要するお品物については、日本国内への発送も対応できません。

  • 上記以外の商品で禁制品に該当しない場合に限り、日本国内住所への発送は可能です。


国内配送に関する追加手数料

  • 日本国内へお届けの場合、「(請求1総額)」と「(手数料を除いた請求2総額)」の合計額に対して10%の追加手数料が発生します。

  • この追加手数料は送料に含めて請求いたします。


ご購入前に必ず、弊社が定める禁制品リストとQ&A内の「禁制品、要購入注意の商品 をご確認ください。
禁制品や配送条件に関してご不明な点がございましたら、
カスタマーサービスまでお問い合わせください。

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