Pagué con un depósito, pero ¿por qué no se me devuelve el dinero al depósito?

Última actualización:

Después de añadir el depósito, se liquidará automáticamente en los siguientes momentos.


Si se produce un reembolso total o parcial después de la liquidación del depósito, se reembolsará directamente a la tarjeta de crédito o PayPal.


  1. Si se supera el periodo de retención del depósito (20 días)
  2. Si el saldo del depósito correspondiente permanece en 0 yenes durante 3 días hábiles

* Si se añade un depósito superior al importe de la factura 1, se puede evitar la liquidación del depósito en esta situación.

Ejemplo: si añade un depósito de 10 001 yenes a un producto de 10 000 yenes y mantiene un saldo de 1 yen durante más de tres días hábiles, aunque se cancele el pedido dentro del periodo de retención de 20 días, el reembolso se devolverá al depósito y podrá utilizarlo inmediatamente para otros pagos.



Además, si se aplican varios depósitos a un solo pago 1, el reembolso se realizará por cada depósito.


Ejemplo: si se paga un producto de 10 000 yenes con los tres depósitos siguientes, el reembolso se realizará en tres partes.


  Depósito ①: 5500 yenes

  Depósito ②: 3999 yenes

  Depósito ③: 501 yenes




Puede consultar el historial de uso de los depósitos aquí.

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