Sí, si no puede realizar el pedido debido a que el producto está agotado u otras razones al momento de realizar el pedido, procederemos a hacer el reembolso inmediatamente utilizando el método de pago original.

Si se realiza un reembolso parcial o total del pedido, le notificaremos por correo electrónico automáticamente.

• Pago con tarjeta de crédito El proceso de reembolso puede variar según el ciclo de facturación de su tarjeta de crédito.

- Si se realiza el reembolso antes del ciclo de facturación del mes de la compra: la transacción será cancelada directamente y no se le cobrará.

- Si se realiza el reembolso después del ciclo de facturación del mes de la compra: el reembolso se procesará en el mes siguiente o el siguiente al de la compra.

* El tiempo para verificar el reembolso y cómo se mostrará en el extracto varía según la compañía de su tarjeta de crédito, y puede tardar entre 1 y 3 meses para confirmar el reembolso. Si tiene dudas sobre el proceso de reembolso o si no ha confirmado el reembolso, por favor póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito.

* Los reembolsos a tarjetas de débito suelen tardar más que a tarjetas de crédito. Le sugerimos que utilice otro método de pago si es posible.

• Pago con PayPal: normalmente, el reembolso se confirma en 2-3 días.

• Pago con depósito El período de retención del depósito es generalmente de 20 días, pero si se usa el total del depósito, se procesará automáticamente 3 días hábiles después del pago.

-Si se realiza un reembolso antes de la liquidación del depósito: el reembolso se reflejará inmediatamente en el depósito y podrá usarse en otros pagos.

-Si se realiza un reembolso después de la liquidación del depósito: el reembolso se hará a la tarjeta de crédito o PayPal que haya utilizado.

• Pago con Alipay 

Se puede verificar inmediatamente en el historial de transacciones.

• Pago con puntos FJ 

Se puede verificar inmediatamente.