El servicio de compra proxy (servicio de proxy) es un servicio que compra productos en Japón en nombre del cliente y le ayuda a enviarlos al extranjero.

Por ejemplo, si una tienda online japonesa o un vendedor particular no ofrece envíos al extranjero, nuestra empresa comprará el producto en su nombre y le ayudará con los trámites de envío.

Somos un proveedor de servicios que actúa como intermediario entre el cliente y el vendedor para realizar los trámites de compra, pero no somos el vendedor del producto.

Además, el envío de los productos se realiza a través de empresas de transporte con las que colaboramos.

Dado que nuestra empresa no es una empresa de transporte, las decisiones finales sobre la manipulación durante el transporte y el despacho de aduanas corresponden a la empresa de transporte y a la aduana local.

Aunque comprobamos el estado y el contenido de los productos en la medida de lo posible, la responsabilidad final recae en el vendedor. No obstante, en caso de que surja algún problema, nuestra empresa hará todo lo posible por resolverlo.