Si figuraba como el máximo pujador, ¿por qué no gané la subasta?

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Existen principalmente dos motivos por los cuales una subasta puede finalizar sin que usted resulte ganador.


Ambos escenarios se deben al funcionamiento del sistema de JDirectItems Auction. Por este motivo, no ofrecemos información detallada de manera individual sobre los resultados de cada puja. Agradecemos de antemano su comprensión al respecto.


1. Cuando el monto de la puja máxima es idéntico, pero el momento de recepción es diferente

Si su puja máxima coincide exactamente con la de otro usuario, el sistema de JDirectItems Auction dará prioridad a la puja que haya alcanzado dicho monto en primer lugar. Por lo tanto, aunque en la pantalla se muestre la misma cantidad, si otro pujador llegó a ese importe antes que usted, el sistema lo determinará a él como el ganador.


2. Cuando otro usuario configuró un monto máximo más alto (Puja automática)

JDirectItems Auction utiliza un sistema de "puja automática", el cual realiza ofertas de forma automática dentro del límite del importe máximo configurado por cada usuario. Si otro participante ha establecido un presupuesto máximo superior al suyo, el sistema contraofertará automáticamente después de que usted realice su puja, lo que puede provocar que la subasta finalice a favor del otro usuario con un monto superior.


Nota: En este caso, es posible que en su pantalla aparezca temporalmente que usted es el máximo pujador; sin embargo, no resultará ganador al momento del cierre de la subasta.

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