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請求1：商品代金 ご注文時にお支払いいただく費用です。 商品代金のみ ※ 出品ページに表示されている金額に基づきます 請求1のお支払い完了後、FROM JAPANが出品者へ即時に購入手続きを行います。 ※ 商品の購入手続き完了後は、原則としてキャンセルはできません。 購入手続き完了後、FROM JAPANがストア・出品者へ購入手続きを行うため、キャンセルや内容変更はお受けできない場合がございます。ストア・出品者の発送状況や対応状況にかかわらず、購入手続き完了後のキャンセルは保証できません。 関連記事 ・キャンセル・返品について 請求2：発送・手続きにかかる実費 商品がFROM JAPAN倉庫に到着後、実際のサイズ・重量が確定してからご請求します。 請求2には以下が含まれます： 国際送料（梱包後の実測サイズ・重量に基づく実費） 手数料：500円／注文 ※ 同一商品の複数点購入でも1回分 日本国内送料（実費・発生した場合のみ） 運送会社の特別取扱料金などの諸費用（該当する場合） 場合によって関税や通関関連手数料 関税、通関関連手数料について 商品および地域のルールによっては関税が発生いたします。 From Japan では、配送先および配送方法に応じて、DDU 条件または DDP 条件での発送をお選びいただけます。 DDU／DDPオプションの詳細につきましては、こちらをご確認ください。 DDP発送（関税・通関手数料先払い）配送 ― サービス更新のお知らせ FedEx、DHL、UPS での関税・税金の支払い方法について DDU と DDP の違いについていて 各費用の詳細について 手数料・送料・サービス内容の詳細は、以下のページよりご確認ください。 FROM JAPAN ご利用料金について 国際送料の目安を事前に確認したい場合 国際送料は、梱包後に確定するため事前に確定金額をお伝えすることはできませんが、 国際送料見積もりツールを使って目安をご確認いただけます。 国際送料見積もりツールはこちら （※ 実際の請求額は、最終的な梱包サイズ・重量により変動します） ご注意事項（必ずご確認ください） 商品ページに「送料無料」と記載がある場合でも、 日本国内では 追跡・補償のない配送方法（定形外郵便・メール便等）限定であることがあります。 FROM JAPANでは、追跡可能な配送方法で出品者へ発送依頼を行います。 そのため、国内送料が発生した場合は、請求2にて実費をご請求いたします。

一部のサイトでは値下げ交渉が可能です。ただし、サイトごとに手順や条件が異なりますので、以下の内容を必ずご確認のうえお手続きください。 値下げ交渉対応サイト一覧 サイト 値下げ交渉 カートイン 値下げ上限 メルカリ JP 可能 必要 表示価格の10％まで 楽天ラクマ 可能 必要 表示価格の10％まで JDirectItems Fleamarket 可能 必要 表示価格の10％まで  JDirectItems Auction 可能 不要 元値の30％まで 上記以外のサイト 不可 ― ― 【重要】必ずご確認ください 楽天ラクマ／メルカリ JP／JDirectItems Auctionをご利用の場合 商品をカートに入れ、請求1決済を行い、必ず「ご連絡欄」に値下げ交渉内容を入力してください。 ご連絡欄が未入力のまま請求1決済が完了した場合、値下げ交渉は行われず、商品は表示価格のまま自動購入されます。 メルカリ JP／JDirectItems Fleamarket／楽天ラクマ 項目 条件 商品表示価格 10,000円以上 値下げ上限 表示価格の10％まで カートイン 必須 請求1決済 必須 ご連絡欄の入力 必須 値下げ交渉の手順 手順 内容 ① カートに入れる前に、「ご連絡欄」へ以下を入力・希望購入金額（日本円）・交渉不成立時の対応（キャンセル／そのまま購入） ② 商品をカートに入れ、請求1決済を行う ③ 弊社スタッフが内容を確認し、出品者へ値下げ交渉 ④ 出品者の回答後、購入または結果をご案内 補足事項 希望金額の記載がない場合は、10％OFFで交渉いたします。 値下げ交渉は順次対応のため、交渉中に商品が売り切れる場合があります。 出品者から3日以内に回答がない場合、改めてご連絡いたします。 値下げ交渉が成立した場合、商品はそのまま購入し、差額を元のお支払い方法へ返金いたします。 値下げ 交渉が不成立となった場合は、元の価格で購入を進めるか、または注文をキャンセルするかについて、改めてご連絡いたします。  JDirectItems Auction 値下げ交渉の手順 項目 内容 申請方法 カスタマーサービスへ連絡 必要情報 オークションIDまたはURL＋希望購入金額（日本円） 値下げ上限 元値の30％まで 出品者承認 必須 注意事項 大幅な値下げ交渉はお受けできません。 出品者の方針により、値下げ交渉不可の場合があります。 出品者へ直接連絡することはご遠慮ください。 交渉時のJDirectItems Auction IDと、入札時に割り当てられるIDが異なる場合は、再度カスタマーサービス までご連絡ください。

国際送料は梱包後のサイズ・重量をもとに計算いたします。 国際送料の算出は、お見積りツールをご活用ください。 ※ 日本郵便以外の発送方法は容積重量で計算されますので、サイズと重量両方をご入力ください。 FROM JAPANの梱包では、商品の性質に合わせて梱包方法変わりますが、梱包のサイズ重量は下記をご参照ください。 通常商品 サイズ：商品本体の3辺（L / W / H）それぞれ＋6cm 重　量：商品本体重量＋2kg 壊れ物（お酒 / ガラス製品 /  精密機器など） サイズ：商品本体の3辺（L / W / H）それぞれ＋12cm 重　量：商品本体重量＋4kg ※ 上記サイズ重量は参照のみ、実際の梱包状況と異なる場合がございます。 ※ 最終送料は実際梱包後のサイズ重量で計算いたします。梱包方法の指定はできませんので、ご了承ください。 ※ FROM JAPANでの梱包方法はこちらより確認いただけます。  ※ FROM JAPANで提供している運送方法および書く運送会社のサイズ・重量上限はこちらより確認いただけます。