Puoi controllare lo stato attuale del tuo preventivo e del tuo ordine nel Il mio account

Inoltre, riceverai automaticamente un'e-mail di notifica quando lo stato viene aggiornato, ad esempio quando il preventivo è pronto, l'ordine è completato o l'articolo è arrivato.

【Tempistiche di aggiornamento dello stato nell'account】 

A seconda della tipologia di articolo o del sito, i nostri metodi di elaborazione si dividono in due categorie: "Automatico" e "Manuale".

Il tempo standard necessario affinché lo stato si aggiorni nell'account varia in base al metodo di elaborazione.

• Articoli a elaborazione automatica
  Di norma, lo stato verrà aggiornato nell'account quasi istantaneamente dopo la tua richiesta.

• Articoli a elaborazione manuale
  Il nostro staff elaborerà la richiesta e aggiornerà lo stato nell'account entro 24 ore "dalla ricezione della richiesta di preventivo" o "dalla ricezione dei dati dell'ordine".
  * L'elaborazione dell'ordine avverrà solo dopo il completamento del pagamento dell'Addebito 1.

⚠️ Casi in cui l'aggiornamento dello stato richiede più tempo (per procedure automatiche e manuali)

Al fine di garantire un utilizzo sicuro del servizio, potremmo eseguire controlli di sicurezza secondo le nostre policy al momento dell'ordine, indipendentemente dal fatto che l'elaborazione sia automatica o manuale. 

In tali circostanze, potrebbero essere necessari alcuni giorni per aggiornare lo stato dell'ordine, oppure potremmo contattarti direttamente per ulteriori verifiche. Ti ringraziamo per la comprensione.