Ordini / Pagamenti

Come ordinare / annullare / controllare lo stato

  • Come posso effettuare un ordine?
  • Posso annullare unordine?
  • Se l'ordine viene annullato, verrà emesso un rimborso?
  • Come posso verificare lo stato del mio ordine?
  • Posso ordinare articoli in pre-ordine?
  • Come riconoscere un venditore affidabile su siti di aste o marketplace?

Coupon / Depositi / Punti FJ

  • Che cos'è la funzione di deposito?
  • Quali sono i vantaggi dell'utilizzo del deposito?
  • Posso utilizzare i coupon, gli sconti e i vantaggi per le recensioni dei negozi?
  • Come posso utilizzare i coupon emessi da FJ?
  • Che cosa sono i punti FJ?

Trattativa sul prezzo / Contatto con il venditore

  • Posso negoziare il prezzo di un articolo?
  • Come posso fare una domanda al venditore/negozio?
  • Posso contattare direttamente il venditore/negozio?
  • Utilizzo combinato della negoziazione del prezzo, promozioni e coupon di One Map

Ordini da siti di marketplace (Mercari / Rakuten Rakuma)

  • Come si ordina un articolo su un sito di mercatini online?
  • Cos'è il servizio di valutazione di Rakuten Rakuma?
  • Posso seguire un venditore?

JDirectItems Auction

  • Spiegazione dei termini su JDirectItems Auction
  • Ho vinto più articoli dallo stesso venditore, è possibile combinare le spese di spedizione?
  • Cosa significa "l'importo dell'asta ha superato il limite"?

Ordini da altri siti

  • Da quali siti posso acquistare articoli?
  • Cosa succede se un ordine dallo stesso negozio ha articoli mancanti o è soggetto a restrizioni di quantità?
  • Se un articolo ordinato subisce una riduzione di prezzo, verrà rimborsata la differenza?