Di solito, il preventivo e l'elaborazione dell'ordine vengono completati entro 1 giorno.  

*L'elaborazione dell'ordine avverrà solo dopo il pagamento dell'Addebito 1.

Puoi controllare lo stato del tuo ordine nel tuo account.

Inoltre, riceverai automaticamente un'e-mail di notifica quando il preventivo è pronto, l'ordine è completato e l'articolo è arrivato.  

Per gli acquisti su siti di marketplace come Rakuten Rakuma è necessaria l'approvazione del venditore prima dell'acquisto.  

Dopo la conferma del pagamento dell'Addebito 1, il nostro staff invierà una richiesta di acquisto. Se il venditore non risponde, l'ordine rimarrà nello stato "In attesa di elaborazione".  

Se l'acquisto non può essere completato a causa di rifiuto, esaurimento scorte o altri motivi, l'ordine verrà annullato e rimborsato entro 10 giorni lavorativi.  

*Non possiamo fornire il numero di tracciamento per le spedizioni nazionali in Giappone né informazioni sulla consegna in tempo reale. Ti invitiamo a verificare i dettagli qui.