Layanan Jastip adalah layanan yang membantu membeli barang dari Jepang atas nama pelanggan dan mengirimkannya ke luar negeri.

Sebagai contoh, untuk produk dari toko online Jepang atau penjual individu yang tidak melayani pengiriman internasional, kami akan membelinya atas nama Anda dan membantu proses pengirimannya.

Kami bukan penjual barang tersebut, melainkan penyedia layanan yang bertindak sebagai perantara antara Anda dan penjual untuk mengurus proses pembeliannya.

Pengiriman barang dilakukan melalui perusahaan logistik yang bekerja sama dengan kami.

Karena kami bukan perusahaan pengiriman itu sendiri, penanganan selama pengiriman dan keputusan akhir terkait bea cukai berada di tangan perusahaan pengiriman atau otoritas bea cukai setempat.

Kami berusaha untuk memeriksa kondisi dan isi barang sejauh mungkin sebelum pengiriman, namun tanggung jawab akhir mengenai barang berada pada pihak penjual.

Namun, jika terjadi masalah, kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk membantu menyelesaikannya, jadi mohon tenang dan jangan khawatir.