- Bagaimana cara memesan?
- Apakah order dapat dibatalkan?
- Jika order dibatalkan apakah uang akan kembali?
- Bagaimana cara saya mengecek perkembangan order?
- Apakah barang pre-order dapat dipesan?
Cara memesan / membatalkan / memeriksa status
Kupon / Deposit / Poin FJ
- Apa itu deposito?
- Apa keunggulan penggunaan Deposito?
- Apakah kupon toko, diskon, dan hadiah ulasan dapat digunakan?
- Bagaimana cara penggunaan kupon dari FJ?
- Apa itu Poin FJ?
Nego harga / Hubungi penjual
- Apa bisa negosiasi harga barang?
- Ingin bertanya ke penjual / toko, bagaimana caranya?
- Bisakah saya menghubungi penjual/toko secara langsung?
- Mengenai penggunaan bersamaan antara negosiasi harga, kampanye diskon One Map, dan kupon
Pesanan dari situs pasar (Mercari / Rakuten Rakuma)
- Bagaimana memesan barang dari situs pasar loak?
- Apa itu layanan autentikasi Rakuten Rakuma?
JDirectItems Auction
- Penjelasan istilah dalam JDirectItems Auction
- Jika saya membeli beberapa barang dari penjual yang sama, dapatkah biaya paket belanja, biaya pembayaran, dan pengiriman dalam negeri Jepang digabungkan?
- Apa maksudnya "Bid Anda telah melewati batas pengajuan bid bulanan?"
Pesanan dari situs lainnya
- Pada situs apa saya bisa melakukan order?
- Apa yang terjadi jika sebagian barang dalam pesanan dari toko yang sama kehabisan stok atau terkena batasan jumlah pembelian?
- Jika harga barang yang saya order turun, apakah selisihnya akan dikembalikan kepada saya?