Pusat bantuan FROM JAPAN

Meskipun biasanya berada di latar belakang dan tidak terlihat, ketika berurusan dengan pembayaran bea cukai/pajak di negara Anda, Anda mungkin menemukan istilah-istilah ini. Dalam pengiriman internasional, istilah DDU (Delivered Duty Unpaid) dan DDP (Delivered Duty Paid) digunakan untuk menjelaskan siapa yang bertanggung jawab membayar biaya bea cukai, pajak, dan biaya penanganan ketika barang tiba di negara tujuan. Berikut yang perlu Anda ketahui: Apa itu DDU? DDU (Delivered Duty Unpaid) berarti penjual mengirimkan barang ke negara pembeli, tetapi pembeli bertanggung jawab membayar semua bea impor, pajak, dan biaya bea cukai. Ditanggung penjual: transportasi ke negara tujuan (dengan From Japan, Anda melakukan pembayaran ongkir pada pembayaran cas 2). Ditanggung pembeli: bea cukai, bea impor, pajak, dan biaya lokal tambahan apa pun. Singkatnya: pembeli membayar semua biaya impor saat barang tiba. Apa itu DDP? DDP (Delivered Duty Paid) berarti penjual mengambil tanggung jawab penuh untuk mengirimkan barang kepada pembeli, termasuk membayar semua bea dan pajak impor. Ditanggung penjual: pengiriman, bea cukai, bea impor, dan pajak (dengan From Japan, Anda melakukan pembayaran ongkir pada pembayaran cas 2). Ditanggung pembeli: tidak ada biaya tambahan selain harga pembelian. Singkatnya: penjual membayar biaya impor di muka. Di From Japan, kami mengirim semua barang berdasarkan ketentuan DDU. Oleh karena itu, semua biaya impor dibayarkan pada saat kedatangan kepada pihak kurir, yang secara default bertindak sebagai agen kepabeanan untuk kiriman Anda. Lihat informasi lebih lanjut tentang cara menyelesaikan pembayaran Anda di sini.

Ketika kiriman internasional Anda tiba di Amerika Serikat, pihak bea cukai mungkin meminta Anda untuk membayar bea dan pajak sebelum paket dapat dikirimkan. Setiap penyedia layanan kami ke AS (FedEx, DHL, dan UPS) memiliki proses masing-masing untuk memungut biaya ini. Informasi ini khusus untuk Amerika Serikat. Kami juga menyarankan Anda untuk memeriksa situs web penyedia layanan di negara Anda guna memperoleh informasi yang paling akurat. Berikut cara Anda dapat menangani pembayaran dengan cepat dan aman: FedEx https://www.fedex.com/en-gb/customer-support/faq/duties-taxes-imported-goods/paying-duties-taxes/how-to-pay-duties-taxes.html UPS https://www.ups.com/us/en/business-solutions/ups-billing DHL https://www.dhl.com/discover/en-my/logistics-advice/import-export-advice/All-You-Need-to-Know-About-US-Import-Tax-and-Duties#:~:text=Duties%20and%20Taxes%20Payment%20Method

Negosiasi harga barang dapat dilakukan di JDirectItems Auction, Rakuten Rakuma, Mercari Jepang, Yahoo! Fleamarket. Prosedur dapat berbeda tergantung pada situs yang digunakan, silakan merujuk pada informasi berikut sebagai panduan. JDirectItems Auction Barang JDirectItems Auction dapat dinegosiasikan harganya. Tolong hubungi layanan pelanggan dengan harga yang anda ingin ajukan (dalam Jepang Yen) dan juga ID lelang JDirectItems Auction. * Kami anjurkan untuk jangan negosiasi diskon yang terlalu besar. (Pada dasarnya sampai 30% dari harga awal) * Tergantung pada kebijakan penjual, negosiasi harga mungkin tidak diperbolehkan. * Jika JDirectItems Auction ID yang digunakan saat negosiasi harga berbeda dari ID saat penawaran, silakan hubungi layanan pelanggan kami kembali. * Saat menggunakan layanan kami, harap tidak menghubungi penjual secara langsung. Rakuten Rakuma / Mercari Jepang / Yahoo! Fleamarket 1. Pastikan sebelum masukan barang ke keranjang belanja untuk menuliskan harga keinginan anda dan bagaimana kami harus lanjut jika ditolak penjual di "kolom pesan".        Persyaratan negosiasi harga: Harga barang harus di atas 10.000 yen (Untuk waktu terbatas: 5,000 yen) Diskon maksimum sampai 10% dari harga barang Contoh) Saya ingin negosiasi diskon harga 10%. Jika negosiasi gagal tetap lanjut beli barang. 2. Jika anda ingin negosiasi harga, masukan ke keranjang belanja dan selesaikan pembayaran cas 1. 3. Staff belanja kami akan memastikan isi pesan anda dan mulai negosiasi dengan penjual. 4. Jika ada balasan dari penjual, Kami akan melanjutkan pembelian barang atau staf kami akan menghubungi Anda kembali. * Negosiasi harga dilakukan secara berurutan, sehingga ada kemungkinan barang terjual habis selama proses negosiasi. Untuk produk populer, kami menyarankan agar Anda langsung membelinya. * Jika negosiasi harga berhasil, pembelian akan dilakukan langsung, dan selisih harga akan dikembalikan ke metode pembayaran awal. Jika penjual tidak merespons dalam 3 hari atau negosiasi gagal, kami akan menghubungi Anda kembali. * Jika kolom "Pesan" dibiarkan kosong saat pembayaran, negosiasi harga atau pertanyaan kepada penjual tidak dapat diproses. * Jika Anda ingin melakukan negosiasi harga tanpa menyebutkan jumlah diskon, kami akan secara otomatis menawar dengan 10% lebih murah. * Tergantung pada kebijakan penjual, negosiasi harga mungkin tidak dapat dilakukan. * Jika Anda memiliki pertanyaan kepada penjual, silakan hubungi kami sebelum melakukan pembelian. Jika hanya ingin mengonfirmasi kondisi barang, Anda tidak perlu menyelesaikan pembayaran cas 1. Cukup tambahkan barang ke keranjang dan hubungi layanan pelanggan dengan menyertakan nomor order. Mengenai penggunaan bersamaan antara negosiasi harga, kampanye diskon One Map, dan kupon Negosiasi harga hanya dapat dilakukan untuk barang di situs Mercari dengan harga tampilan minimal 10.000 yen, terlepas dari jumlah pembayaran dalam cas 1. Jumlah tagihan akhir akan dihitung berdasarkan harga setelah negosiasi harga berhasil, kemudian dikurangi dengan kupon dan kampanye diskon One Map. Contoh: Harga tampilan barang: 10.500 yen Kupon One Map: 500 yen OFF Kampanye diskon One Map: 5% OFF Negosiasi harga: 10% OFF Jika semua diskon diterapkan, maka perhitungan akhir sebagai berikut: 10.500 yen × 10% OFF = 9.450 yen (harga setelah negosiasi berhasil) 9.450 yen × 5% OFF = 8.978 yen (harga setelah diskon kampanye One Map) 8.978 yen - 500 yen = 8.478 yen (harga setelah menggunakan kupon One Map) * Diskon kampanye One Map akan diterapkan langsung di keranjang belanja. * Kupon hanya dapat digunakan saat pembayaran cas 1. Penggunaan setelah pembayaran tidak diperbolehkan. * Tidak dapat menggunakan lebih dari satu kupon secara bersamaan. * Jika ingin melakukan negosiasi harga, pembayaran cas 1 harus dilakukan terlebih dahulu.