- Berapa lama barang sampai setelah pembelian?
- Apa cara pengiriman yang ada?
- Jika saya beli barang sendiri, bisakah FROM JAPAN meneruskan pengiriman?
- Apakah barang bisa dikirim ke alamat Jepang?
- Apakah saya bisa mengambil barang langsung dari Pusat Distribusi FROM JAPAN?
- Apakah pengaturan pengiriman dapat dibatalkan?
Pengiriman
Pengemasan
- Apakah barang dari toko lain bisa dikemas bersama?
- Apakah barang2 yang dipesan bersama/dari toko sama dapat dikirim terpisah?
- Bagaimana FROM JAPAN melakukan pengepakan?
Bea Cukai
- Apakah deskripsi barang beserta kode HS dan harga barang di invois bisa diubah?
- Apakah "Gift (hadiah)" dapat dicantumkan di slip pengiriman dalam pengiriman?
- Apakah akan terkena biaya pajak impor?
- Bagaimana cara memastikan apakah suatu barang dapat diimpor ke negara saya?
Struk / Tanda Terima
- Bisakah struk pembelian dari penjual/toko disertakan dalam pengiriman?
- Apakah FROM JAPAN dapat mengeluarkan struk pembelian?