Barang yang memenuhi kriteria di bawah ini tidak termasuk klaim kompensasi:

• Barang yang memerlukan pengetahuan khusus untuk verifikasi keaslian atau autentikasi produk.
• Barang yang isinya telah ditukar, dikemas ulang (re-shrink), atau diambil sebagian isinya.
• Barang dengan cacat ringan, kerusakan kecil atau perbedaan warna dllnya.

Kasus penipuan terkait keaslian barang semakin meningkat.

Mohon periksa secara teliti deskripsi barang serta ulasan terhadap penjual sebelum melakukan pembelian.

Harap diperhatikan bahwa membeli barang dari penjual perorangan dapat meningkatkan risiko terjadinya penipuan.

Kami sarankan Anda membeli dari penjual resmi (Official Shop).

* Pembatalan setelah melakukan pemesanan atau penawaran atas alasan pribadi pelanggan tidak dapat diterima.

* Sebelum mengonfirmasi penerimaan kepada penjual atau toko, Anda dapat memanfaatkan layanan foto tambahan untuk mengecek kondisi barang.

* Perlu diketahui bahwa kami tidak menerima permintaan penggantian jika pembatalan atau klaim diajukan melalui PayPal atau layanan kartu kredit setelah transaksi selesai.