無法完成1日元支付時該怎麼辦呢?
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請確認您所使用的信用卡是否符合以下條件:
- 信用卡需具備 3D 驗證功能(3D Secure)
- 信用卡品牌為 VISA 或 Mastercard
- 並非金融卡(Debit Card)
若以上條件皆符合,請將付款幣別設定為「日元」,再嘗試一次付款流程。
此外,也有可能是瀏覽器的 Cookie 設定造成影響,請嘗試使用無痕(隱私)模式進行付款。
若仍無法完成付款,請連同訂單管理編號以及為了調查付款失敗的原因,煩請一併提供錯誤訊息的螢幕截圖或畫面錄影,協助我們更快地了解問題並提供支援。
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