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可以寄送到日本國內地址嗎？
可否直接到FROM JAPAN物流中心直接拿取商品呢？
是否可以取消配送指定？
包裹停留在「国際交換局から発送」狀態沒有更新，何時會送達？
何謂「體積重量」?
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商品包裝
同時訂購 / 送達的商品可否分開包裝及發送呢？
FROM JAPAN會如何包裝商品呢？
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商品通關
寄件單上的品名、HS編碼與金額可以更改嗎？
是否可以把包裹表示為「禮物」寄送呢？
配送時被再次收取VAT（增值稅）時該怎麼辦？
包裹抵達本地後一直未通關跟發送，應該怎麼辦呢？
什麽是通關業務手續費？
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商品收據 / 發票
賣家的收據會跟隨商品一起寄出嗎？
FROM JAPAN有提供購買證明/收據/發票嗎？
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