FROM JAPAN에서 말하는 "중고 상품"의 정의는 무엇인가요?

최종 업데이트 날짜:

당사는 아래 중 하나라도 해당하는 경우 상품을 "중고"로 분류합니다.

  • 개인이 이전에 소유했거나 사용한 적이 있어 새 제품이 아닌 경우

  • 새 제품이고 미개봉이더라도, 제조사나 정식 판매점·대리점에서 직접 구매한 것이 아니라 제3자를 거쳐 거래된 경우에는 중고로 간주됩니다.

따라서 메르카리, 라쿠마, JDirectItems Flea Market, JDirectItems Auction 등의 사이트에서 "새 제품/미개봉"으로 등록된 상품이라도 당사에서는 중고 상품으로 취급합니다.

상품이 물류센터에 도착하면 상품 페이지의 설명과 이미지를 바탕으로 상품이 다르거나 눈에 띄는 파손이 없는지 검품합니다. 다만 중고 상품의 경우 아래 상태는 구매 플랜의 보상 대상에서 제외되오니 양해 부탁드립니다.

  • 오염, 얼룩, 찌그러짐, 올 풀림, 흠집, 변색, 파손, 이 빠짐

고객님의 너른 이해와 협조에 감사드립니다.

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