Les deux cas suivants sont considérés comme des articles d’occasion :

・Un article qui a déjà été possédé ou utilisé par quelqu’un, et qui n’est donc pas neuf.

・Un article même neuf et non ouvert, mais qui n’a pas été acheté directement auprès du fabricant ou d’un revendeur/agence officiel, et qui a transité au moins une fois par un tiers.

Ainsi, même si un article est décrit comme “neuf et non ouvert” sur des sites comme Mercari, Rakuma, JDirectItems Flea Market ou JDirectItems Auction, il sera considéré comme un article d’occasion par notre service.

À la réception de l’article, nous vérifions s’il correspond à la description et aux images figurant sur la page produit, et s’il ne présente pas de dommages majeurs. Toutefois, veuillez noter que les défauts suivants sur les produits d’occasion ne sont pas couverts par notre Plan d'achat :

・Taches, décoloration, bosses, effilochage, rayures, ternissement, dommages, éclats

Merci de votre compréhension et de votre coopération.