Rellene y envíe el formulario de solicitud de compensación.

* Una vez enviado el formulario, si no necesitamos información adicional, procederemos con la tramitación de su solicitud de compensación tras evaluarla. No es necesario que vuelva a contactarnos. El plazo de revisión de la solicitud es de aproximadamente 2 semanas. Si pasadas las 2 semanas no ha recibido noticias nuestras, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

* Si no envía el formulario en un plazo de 7 días desde la llegada del producto, la solicitud no será elegible para compensación.

* El envío del formulario no garantiza que todas las solicitudes sean aceptadas. Revisaremos el contenido y determinaremos si procede la compensación.

* Solo se permite enviar el formulario una vez por caso. Si tiene información adicional, no vuelva a enviar el formulario; póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.