包裹抵達本地後一直未通關跟發送，應該怎麼辦呢？

最終更新日期：

商品由本公司物流中心寄出，抵達收件國家後，將由當地海關辦理通關手續。
若包裹在通關或配送狀態上連續數日以上未更新，可能表示發生延遲或其他問題。

由於本公司未與各國海關有合作關係，無法就通關手續提供進一步的詳細協助。

根據您所選擇的配送方式不同，對應方式亦有所不同：

日本郵便僅負責日本國內寄送及出境前的運送作業。
包裹抵達收件國家後之通關手續及派送作業，將由當地郵政機構負責。

因此，有關通關事宜，請備妥追蹤號碼後，直接向當地海關或郵局洽詢確認。

上述配送業者於多數國家設有當地分公司或辦事處。
通常會直接連繫收件人，或通知本公司（寄件人）所需配合事項。

如未收到配送業者之聯絡，建議您備妥追蹤號碼後，直接向當地客服單位查詢。

⚠️ 無論包裹是以DDP或DDU方式寄送（詳情請點擊此處查看），如當地海關要求提供通關所需文件，均需由進口人（收件人）自行配合辦理。

因此，為順利完成相關手續，敬請您依上述說明連繫您所在國家的配送業者進行確認與辦理。