보상은 어떻게 신청하나요?
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보상 신청 양식을 작성하신 후 제출해 주세요.
※ 양식 작성 후 추가 정보가 필요하지 않은 경우, 당사에서 확인하여 보상 신청 절차를 진행합니다. 별도로 다시 연락하실 필요는 없습니다. 보상 신청 심사 기간은 대략 2주입니다. 2주가 지나도 연락이 없으시면 고객 서비스로 문의해 주세요.
※ 상품 도착일로부터 7일 이내에 양식을 작성하지 않으시면 보상 대상에서 제외됩니다.
※ 양식을 작성하셨더라도 모든 신청이 보상 대상이 되는 것은 아닙니다. 내용을 확인한 후 보상 가능 여부를 판단해 드립니다.
※ 1건당 양식 작성은 1회만 가능합니다. 추가 정보가 있으실 경우 양식을 다시 제출하지 마시고, 당사 고객 서비스로 연락해 주세요.
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