주문이 취소되면 환불받을 수 있나요?
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네, 주문 시 재고 부족 등의 이유로 주문이 불가능한 경우 즉시 원결제 수단으로 환불해 드립니다.
주문의 일부 또는 전액이 환불된 경우 자동 이메일로 안내해 드립니다.
신용카드 결제
이용하시는 신용카드사의 마감일에 따라 환불 처리 방식이 다를 수 있습니다.
- 결제한 해당 월의 마감일 전에 환불된 경우: 해당 거래가 직접 취소되며 청구되지 않습니다
- 결제한 해당 월의 마감일을 지난 후에 환불된 경우: 익월 또는 익익월에 환불됩니다
※ 환불 확인이 가능한 시점이나 명세서 표시 방식은 카드사마다 다르며 환불을 확인하는 데 1~3개월이 소요될 수 있습니다.
※ 환불 처리에 대한 자세한 내용 확인이나 환불이 확인되지 않는 경우 이용하시는 신용카드사에 문의해 주세요.
※ 체크카드 환불은 일반적으로 신용카드보다 시간이 더 걸리는 경우가 많으므로 가급적 사용을 자제해 주시기 바랍니다.
PayPal 결제
일반적으로 2~3일 이내에 환불을 확인할 수 있습니다.
- 보증금 결제
보증금 보관 기간은 기본적으로 20일이지만 전액 사용된 경우 결제일로부터 3영업일 후 자동 정산됩니다.
- 보증금 정산 전에 환불된 경우: 즉시 보증금으로 반영되며 다른 결제에 사용할 수 있습니다.
- 보증금 정산 후 환불된 경우: 사용하신 신용카드 또는 PayPal로 환불됩니다.
Alipay 결제
이용 내역에서 즉시 확인할 수 있습니다.
- FJ 포인트 결제
즉시 확인할 수 있습니다.
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