サービス全般

いいえ、1人につき1つのアカウントのみ登録できます。 複数のアカウント登録は禁止されています。同一人が複数のアカウントを登録した場合、事前の通知なしにサービス利用停止やアカウント削除の措置を取ることがあります。また、この措置によって発生した損害について、弊社は責任を負いません。 詳しくは、こちらをご確認ください。

最終更新日時： 2025-07-16 17:51:59 +0900

FROM JAPANの物流センターは東京都の大田区にあります。 日本国内送料確認時にご参考ください。

最終更新日時： 2025-07-16 17:25:45 +0900

私たちはお客様に必要な情報をお届けし、できる限りスムーズにサービスをご利用いただけるよう努めております。 メールの受信量を減らしたいお客様は、お客様のご希望に応じてメール設定を調整いただけます。 マイページから「メール配信設定」をクリックすると、メール種類によって設定変更が可能です。 重要なお知らせ：料金やメンテナンスなど、サービスに関するお知らせです。 おすすめ商品メールやメールマガジン：キャンペーンやクーポンなどのお得な情報。 商品到着メール：注文品は物流センターで到着するタイミングで送信されるシステムメール。 ※ システムメール送信設定上の都合により、【受け取らない】に変更後も、1か月以内は該当メールが届く場合がありますが、通常は1か月以降改善されます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

最終更新日時： 2025-07-16 17:25:23 +0900

退会をご希望の場合、以下の手順でお手続きいただけます。  マイページにログインしてください  「会員ランク」欄に表示されている「退会はこちら」をクリックしてください。  パスワードを入力し、「退会 」ボタンをクリックしてください。 これで退会手続きが完了いたします。

最終更新日時： 2025-07-16 17:51:38 +0900

提供できないサービス 商品、機械の動作確認 ブランド品、トレーディングカードなどの真贋鑑定 専門的な知識を要する商品検品 細かい傷、汚れの検品 梱包指示 無形商品の購入 保管期間の延長 同時注文 / 到着する商品の分けて検品・発送 補償対象外商品  ジャンク品 / 特殊商品の破損 禁制品 追跡サービス未加入の商品 偽物 中古商品の「シミ」「汚れ」「凹み」「ほつれ」「傷」「色褪せ」「折れ」「欠け」 細かい傷、汚れた商品 現地で通関不可の商品 配達が遅延した商品 到着より７日以上経った商品 / 補償申請に必要な情報が揃っていない商品 詳細はこちらにてご確認いただけます。 上記の項目以外にも対応できない場合がございます。

最終更新日時： 2025-08-01 14:57:17 +0900

申し訳ございません。 当サービスではメルカリのオークション形式で出品されている商品に入札いただくことはできません。 該当商品にいただいた場合は、24時間以内に自動的にキャンセルおよび返金処理が行われますので、あらかじめご了承ください。 今後はオークション形式の商品についてもご購入いただけるよう、順次開発を進めております。 ご不便をおかけいたしますが、サービス提供開始まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 メルカリでオークション形式かどうかを見分ける方法 通常の商品：商品の価格のみ表示されている オークション形式で出品されている商品：商品の価格の前に「Bid」の表記が付いている

最終更新日時： 2026-05-22 10:02:28 +0900

メルカリおよびRakuten Rakumaの商品において「この商品は弊社基準を満たしていない為、購入できません。」と表示される場合、当社のセキュリティシステムにより、取引上のリスクが高いと判断された商品であることを示しています。 具体的には、出品者の評価において評価総数が5未満の場合など、一定の基準に基づき制限が行われます。 当社ではお客様に安心してご利用いただくため、セキュリティシステムによりリスクが検知された商品につきましては、 個別での対応や制限の解除はできかねますのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 なお、出品者の評価が一定以上ある場合などは、同一商品であっても購入可能となる場合があります。   恐れ入りますが、他の出品者から出品されている商品もあわせてご確認ください。

最終更新日時： 2026-06-09 17:37:56 +0900