FROM JAPANの「中古品」判断基準は?
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下記のどちらも中古品に該当します。
- 一度誰かに所有・使用されたことのある商品で、新品ではないもの。
- 新品・未開封であっても、メーカーや正規の販売店・代理店から直接購入されたものではなく、一度でも第三者の手を経て取引された商品。
そのため、メルカリ・ラクマ・JDirectItemsフリマ・JDirectItems Auctionなどのサイトで「新品・未開封」と記載されていても、当社では中古品として取り扱います。
商品到着時に商品ページの説明文・画像をもとに、商品違いや顕著な破損がないかなどを検品いたしますが、中古品において下記の不備は商品保証プランの補償対象外となります。
- 汚れ、シミ、へこみ、ほつれ、キズ、変色、破損、欠け
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
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