Untuk pengguna pertama kali

FROM JAPAN menyediakan beberapa cara pengiriman di bawah ini. Metode perhitungan biaya pengiriman, batas ukuran dan berat, serta hal-hal yang perlu diperhatikan berbeda untuk setiap metode pengiriman. Silakan cek detailnya di sini. “Estimasi Waktu dari Pengiriman hingga Tiba (Referensi) (*1)” Metode Pengiriman Fedex (Prioritas) Fedex (Ekonomi) DHL Japan Post (EMS) UPS Perkiraan waktu sampai 1-3 hari 3-7 hari 3-7 hari 3-7 hari 7-14 hari Metode Pengiriman SF Express ECMS Japan Post (Small Packet (Airmail), SAL) Japan Post (Paket internasional ( Surface)) Japan Post (Small packet)(*2) Perkiraan waktu sampai 7-14 hari 7-14 hari 14-30 hari 1-3 bulan Di atas 1.5-3 bulan *1 Jumlah hari di atas hanya perkiraan. Tergantung pada prosedur bea cukai negara atau wilayah tujuan serta kondisi perusahaan pengiriman, kedatangan mungkin lebih lama dibandingkan dengan jumlah hari yang tertera. Kami tidak menjamin pengiriman akan sesuai dengan waktu tersebut. *2 Mohon perhatian mengenai cara pengiriman Japan post (Small Packet (Airmail, SAL, Surface)) Di antara jenis kiriman pos, ini memiliki prioritas terendah dan memanfaatkan ruang kosong di pesawat atau kapal, sehingga pengirimannya memakan waktu lama. Selain itu, risikonya cukup tinggi untuk hilang, sehingga kami tidak menyarankannya.  Untuk small packet, layanan pelacakan tidak disertakan secara otomatis. Namun, untuk pengiriman AIRMAIL maupun SAL, Anda dapat menambahkan layanan pelacakan dengan membayar biaya tambahan. Jika Anda menginginkannya, silakan pilih opsi tersebut pada halaman pembayaran cas 2. Perlu diketahui bahwa untuk pengiriman Surface, layanan pelacakan tambahan tidak dapat dibeli.  Apabila Anda tidak membeli atau tidak dapat menambahkan layanan pelacakan, kami tidak dapat melakukan penelusuran status pengiriman maupun memberikan ganti rugi apabila terjadi kehilangan. *3 Cara pengiriman selain Japan Post (Small packet (Surface, Airmail, SAL) akan beserta nomor pelacak secara otomatis. Setelah paket dikirim, sistem FROM JAPAN akan mengirimkan email otomatis konfirmasi pengiriman, dan Anda dapat memeriksa nomor pelacakan di dalam email tersebut.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-08-08 09:44:01 +0900

Biaya kirim Internasional dihitung berdasarkan ukuran dan berat dari pengemasan barang. Untuk menghitung estimasi biaya kirim internasional, tolong gunakan Kalkulator estimasi biaya kirim. *Metode pengiriman selain Jepang Post akan dihitung berdasarkan berat volumetrik, jadi harap masukkan ukuran dan beratnya.  Dalam kemasan FROM JAPAN, metode pengemasan akan disesuaikan dengan sifat produk, silakan lihat ukuran dan berat kemasan dapat pada informasi berikut sebagai referensi. Barang biasa Ukuran: 3 sisi produk utama (P / L / T) masing-masing +6 cm Berat: Berat produk utama +2 kg Barang yang rapuh (alkohol / barang kaca / perangkat elektronik presisi, dll.) Ukuran: 3 sisi produk utama (P / L / T) masing-masing +12 cm Berat: Berat produk utama +4 kg *Ukuran dan berat di atas hanya sebagai referensi, mungkin berbeda dengan kondisi kemasan yang sebenarnya. *Biaya pengiriman akhir akan dihitung berdasarkan ukuran dan berat kemasan setelah pengemasan sebenarnya. Mohon dimengerti bahwa metode pengemasan tidak dapat dipilih. *Metode pengemasan dari FROM JAPAN dapat Anda periksa di sini. *Metode pengiriman yang disediakan oleh FROM JAPAN serta batas ukuran dan berat dari masing-masing perusahaan pengiriman dapat Anda periksa di sini.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-08-08 15:04:09 +0900

Cas 1: Harga Barang Biaya yang dibayarkan saat melakukan pemesanan. Hanya harga barang ※ Berdasarkan harga yang tertera pada halaman penjualan. Setelah pembayaran Cas 1 selesai, FROM JAPAN akan segera melakukan proses pembelian kepada penjual. ※ Pada prinsipnya, pembatalan tidak dapat dilakukan setelah proses pembelian selesai. Setelah pembelian diselesaikan, FROM JAPAN akan memproses transaksi dengan toko/penjual, sehingga dalam banyak kasus pembatalan atau perubahan isi pesanan tidak dapat diterima. Terlepas dari status pengiriman atau respons penjual, pembatalan setelah proses pembelian selesai tidak dapat dijamin. Artikel terkait: ・Tentang pembatalan dan pengembalian Cas 2: Biaya Pengiriman & Proses (Biaya Aktual) Ditagihkan setelah barang tiba di gudang FROM JAPAN dan ukuran serta berat sebenarnya telah dikonfirmasi. Tagihan 2 mencakup: Ongkos kirim internasional (berdasarkan ukuran dan berat aktual setelah pengemasan) Biaya layanan: 500 yen per pesanan ※ Meskipun membeli beberapa unit barang yang sama, tetap dihitung 1 kali per pesanan Ongkos kirim domestik Jepang (biaya aktual, hanya jika terjadi) Biaya tambahan seperti penanganan khusus oleh perusahaan pengiriman (jika berlaku) Bea masuk dan biaya terkait proses kepabeanan (tergantung kondisi) Tentang Bea Masuk & Biaya Kepabeanan Tergantung pada jenis barang dan peraturan di negara tujuan, bea masuk dapat dikenakan. Di FROM JAPAN, Anda dapat memilih metode pengiriman dengan ketentuan: DDU (bea masuk dibayar oleh penerima) DDP (bea masuk & biaya kepabeanan dibayar di muka) Silakan periksa detail opsi DDU/DDP melalui halaman informasi berikut: Pengumuman pembaruan layanan pengiriman DDP (pembayaran bea & biaya kepabeanan di muka)  Metode pembayaran bea & pajak untuk FedEx, DHL, dan UPS  Perbedaan antara DDU dan DDP  Detail Biaya Untuk informasi lengkap mengenai biaya layanan, ongkos kirim, dan isi layanan, silakan periksa halaman berikut: Tentang Biaya Layanan FROM JAPAN  Jika Ingin Mengetahui Perkiraan Ongkos Kirim Internasional Karena ongkos kirim internasional ditentukan setelah pengemasan selesai, jumlah pastinya tidak dapat diinformasikan sebelumnya. Namun, Anda dapat menggunakan: Kalkulator Estimasi Ongkos Kirim Internasional di sini ※ Jumlah tagihan aktual dapat berubah tergantung ukuran dan berat akhir setelah pengemasan. Hal Penting (Harap Dibaca) Meskipun pada halaman produk tertulis “Gratis Ongkir”, dalam beberapa kasus hal tersebut hanya berlaku untuk metode pengiriman domestik Jepang tanpa pelacakan dan tanpa asuransi (seperti pos biasa atau mail service). Di FROM JAPAN, kami akan meminta penjual untuk menggunakan metode pengiriman yang memiliki layanan pelacakan. Oleh karena itu, jika timbul ongkos kirim domestik Jepang, biaya aktual tersebut akan ditagihkan pada Cas 2.

Terakhir diupdate pada waktu: 2026-03-03 13:46:52 +0900

Kami menyediakan layanan pengiriman gabungan (konsolidasi paket) secara gratis. Semua barang yang dibeli melalui layanan kami, terlepas dari situs pembeliannya, dapat digabungkan melalui halaman penentuan pengiriman. * Untuk menggabungkan barang dalam satu pengiriman, Anda perlu menentukan penggabungan melalui halaman pengaturan pengiriman dalam waktu maksimal 60 hari sejak pembelian barang. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat di sini.  * Tergantung ukuran, berat, atau jumlah barang, paket Anda mungkin akan dikirim dalam beberapa paket terpisah. * Pada dasarnya kami tidak menerima pembatalan maupun perubahan grup pengiriman setelah metode pengiriman ditentukan. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat di sini.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-08-15 13:14:50 +0900

Waktu pengiriman domestik dalam Jepang (Pengiriman dari pihak penjual → Pusat distribusi FROM JAPAN)        Sekitar 2-3 hari kerja         * Barang pre-order ataupun barang yang dikirim dari Hokkaido atau Okinawa menjadi pengecualian.         * Waktu yang diperlukan dari pembelian ke pengiriman oleh penjual berbeda berdasarkan pihak penjual. Waktu pengiriman Internasional ( Pusat distribusi FROM JAPAN → Alamat tujuan pilihan)              Berbeda tergantung pada alamat tujuan pengiriman dan metode pengiriman yang dipilih. “Estimasi Waktu dari Pengiriman hingga Tiba (Referensi) (*1)” Metode Pengiriman Fedex (Prioritas) Fedex (Ekonomi) DHL Japan Post (EMS) UPS Perkiraan waktu sampai 1-3 hari 3-7 hari 3-7 hari 3-7 hari 7-14 hari Metode Pengiriman SF Express ECMS Japan Post (Small Packet (Airmail), SAL) Japan Post (Paket internasional ( Surface)) Japan Post (Small packet)(*2) Perkiraan waktu sampai 7-14 hari 7-14 hari 14-30 hari 1-3 bulan Di atas 1.5-3 bulan *1 Jumlah hari di atas hanya perkiraan. Tergantung pada prosedur bea cukai negara atau wilayah tujuan serta kondisi perusahaan pengiriman, kedatangan mungkin lebih lama dibandingkan dengan jumlah hari yang tertera. Kami tidak menjamin pengiriman akan sesuai dengan waktu tersebut. *2 Mohon perhatian mengenai cara pengiriman Japan post (Small Packet (Airmail, SAL, Surface)) Di antara jenis kiriman pos, ini memiliki prioritas terendah dan memanfaatkan ruang kosong di pesawat atau kapal, sehingga pengirimannya memakan waktu lama. Selain itu, risikonya cukup tinggi untuk hilang, sehingga kami tidak menyarankannya.  Untuk small packet, layanan pelacakan tidak disertakan secara otomatis. Jika layanan pelacakan tidak disediakan, kami tidak akan dapat melacak status pengiriman atau memberikan kompensasi jika terjadi kehilangan.

Terakhir diupdate pada waktu: 2026-01-29 10:03:59 +0900

Berdasarkan perusahaan pengirim barang ataupun peraturan impor masing masing negara, ada kemungkinan kalau biaya tambahan akan dikenakan. Anda bisa tahu lebih lanjut mengenai berbagai macam biaya pengananan yang tertera di bawah di sini. GST/SST GST Australia GST New Zealand GST Singapura GST Malaysia Biaya tambahan perusahaan pengirim Japan Post: Biaya penanganan bea cukai Fedex: Biaya pengiriman luar wilayah / Biaya penanganan spesial UPS: Biaya penanganan jarak jauh Biaya penanganan spesial Fedex Biaya penanganan spesial adalah biaya tambahan yang dikenakan Fedex apabila barang melebihi batas nilai tertentu Nama tipe, kondisi tagihan, dan juga besar tagihan, secara detil tertera di bawah ini: Biaya tambahan peak season: 270 yen per 1kg berat  Biaya berat riil: 3.390 yen untuk berat di atas 24kg Pengepakan barang selain menggunakan kardus (kotak kayu, dll): 3.390 yen Perlebihan batas: Sisi terpanjang: 3.390 yen untuk panjang melebihi 121cm Sisi terpanjang ke 2: melebihi 76cm Sisi terpanjang + ketebalan: 266cm *Jika memenuhi salah satu kondisi manapun Objek panjang: Sisi terpanjang: 22.300 yen untuk panjang di atas 157cm Biaya oversize: 1) Freight (Panjang barang + (Lebar + tinggi) x 2 melebihi 330cm) 2) Sisi terpanjang: 8.800 yen untuk panjang di atas 243cm Biaya U.S. Inbound Processing Fee: 150～390 yen * Selain yang di atas, biaya riil yang terjadi saat pembelian dapat dikenakan juga. * Jika terkena pajak impor di negara atau wilayah tujuan kirim, maka harus dibayar langsung oleh pihak pelanggan.

Terakhir diupdate pada waktu: 2026-03-31 15:34:11 +0900

Tergantung pada jenis barang, bea masuk dapat dikenakan. Selain biaya yang ditagihkan oleh kami, bea masuk tambahan juga dapat dikenakan secara terpisah. Proses kepabeanan serta pembayaran bea masuk harus dilakukan oleh pelanggan sendiri. Mulai Februari 2026, FROM JAPAN telah memperkenalkan layanan pengiriman DDP (bea masuk dan biaya kepabeanan dibayar di muka tanpa tagihan tambahan setelahnya). Tergantung pada negara tujuan dan metode pengiriman yang dipilih, bea masuk serta berbagai biaya yang sebelumnya dibayarkan kepada perusahaan pengiriman saat barang diterima, kini dapat dibayarkan terlebih dahulu pada saat pembayaran Cas 2. Untuk detail mengenai DDP, silakan periksa halaman informasi terkait. Karena peraturan mengenai bea cukai dan proses kepabeanan berbeda-beda tergantung negara atau wilayah tujuan pengiriman, kami menyarankan untuk menghubungi langsung pihak bea cukai setempat untuk informasi lebih lanjut.

Terakhir diupdate pada waktu: 2026-03-04 16:36:05 +0900

Jika Anda memiliki URL produk yang ingin dibeli Masukkan URL halaman produk yang dapat diidentifikasi dan memiliki tombol "Tambahkan ke Keranjang" ke dalam kolom pencarian di halaman utama. * Harap gunakan URL halaman produk, bukan URL halaman keranjang setelah barang ditambahkan, karena kami tidak dapat memverifikasinya dengan URL tersebut. * Kami tidak dapat memberikan estimasi harga hanya berdasarkan halaman deskripsi produk. Jika Anda hanya mengetahui kata kunci atau nama produk Masukkan kata kunci atau nama produk di kolom pencarian di halaman utama. Jika ingin mencari dalam situs tertentu saja, Anda dapat menggunakan tab masing-masing situs atau menyetel filter pencarian di halaman utama untuk hasil yang lebih akurat. Jika tombol "Tambahkan ke Keranjang" muncul di situs kami, Anda dapat langsung menambahkannya ke keranjang dan melanjutkan pembayaran. Jika setelah pencarian muncul formulir estimasi manual, silakan isi formulir tersebut sesuai dengan informasi yang diminta dan ajukan permintaan estimasi. Tim terkait akan memberikan estimasi dalam waktu 1 hari kerja. * Jika ingin membeli beberapa barang dari situs yang sama, harap kumpulkan semua barang di keranjang sebelum menyelesaikan pembayaran. Anda dapat memeriksa biaya layanan FROM JAPAN serta biaya yang mungkin dikenakan di sini. Informasi mengenai barang terlarang dalam pengiriman internasional dapat diperiksa di sini.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-08-08 09:53:25 +0900

Kami mohon maaf. FROM JAPAN tidak menyediakan layananan jasa pengiriman. Jika anda inigin melakukan pengiriman melalui kami, maka anda harus melakukan pemesanan barang melalui situs kami terlebih dahulu. Cara melakukan pemesanan di FROM JAPAN dapat dilihat di sini.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-08-08 09:44:14 +0900