Untuk meminimalkan biaya pengiriman internasional, kami umumnya membuang kotak pengiriman yang digunakan oleh penjual dan hanya menyimpan barangnya saja.

Namun, kotak pengiriman akan disimpan jika salah satu dari kondisi berikut berlaku:

・Kotak memiliki logo merek atau tanda cetakan.

・Kotak dianggap perlu untuk penyimpanan atau pengiriman yang aman.

Jika Anda ingin kami menyimpan kotak asli dari penjual, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami dengan menyertakan nomor manajemen Anda sebelum barang tiba di pusat logistik kami.

Waktu yang Tepat untuk Menghubungi Kami:

・Untuk lelang JDirectItems: Setelah lelang dimenangkan

・Untuk pembelian dari situs lain: Setelah menyelesaikan pembayaran cas 1