No puedo realizar un pago de 1 yen

Última actualización:

Por favor, confirme lo siguiente con respecto a la tarjeta que está utilizando:

  • Que su tarjeta tenga la función 3D Secure.
  • Que la marca de la tarjeta sea VISA o Mastercard.
  • Que no sea una tarjeta de débito.

Si cumple con estos requisitos, ajuste la moneda a yenes japoneses y vuelva a intentar el pago.


Dado que puede haber un problema con las cookies del navegador, también le sugerimos que intente realizar el pago en modo incógnito.


Si aún no puede realizar el pago después de intentar lo anterior, por favor, contacte con nuestro servicio al cliente.

Para investigar la causa del error de pago, le agradeceríamos que proporcionara una captura de pantalla o un grabado de pantalla del mensaje de error cuando se comunique con nosotros.


¿Le ha sido útil este artículo?

¡Qué bien!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Háganos saber cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones

Sus comentarios se han enviado

Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo