如果付款後出現商品缺貨或無貨時會如何處理呢?
最終更新日期:
原則上訂單的處理將會根據該訂單於支付付款一時,您在以下選項所選擇的內容進行處理。
選項名稱:當所訂購的複數商品中,出現售罄或購買、數量限制時
1. 僅購買當下可訂購的商品或數量 (包含可調貨/預約商品)
2. 取消所有同時付款的訂單 (不包含可調貨/預約商品)
根據商品性質及賣家方面的規定,如是可調貨、預約、訂製生產的商品,一旦訂購後將無法取消,請務必確認商品原頁面上的說明並於謹慎考慮後再完成付款。
商品頁面上常見有關商品存貨的說明:
「取寄」「取り寄せ」:需調貨商品
「取寄可能」「取り寄せ可能」:可調貨商品
「在庫有時」:當有存貨時(商品的發送所需天數)
「欠品時」:當無存貨時(商品的發送所需天數)
除了以上範例以外,也可能存在其他種標示,如希望提前與賣家確認商品存貨,請先將商品放入購物車,並連同管理編號及詢問事項內容與客戶服務中心連絡。
※ 在您的疑慮未解決前,請勿支付付款一。
這篇文章是否有幫助?
太棒了!
感謝您提供意見回饋
抱歉,沒能幫到您
感謝您提供意見回饋
意見已發送
感謝您的寶貴意見,我們將嘗試修改這篇文章