Rakuten Rakuma的免費鑑定服務是什麼?
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僅有在FJ的Rakuten Rakuma商品頁面上標有藍色「免費鑑定」標誌的商品會自動附帶免費鑑定服務。
因此該類商品的處理流程與普通商品將有所不同。
流程上的差異
- 普通商品:購買 → 發貨(賣家發送至本公司物流中心)
- 鑑定服務對象商品:購買 → 發貨(賣家發送至鑑定業者) → 鑑定後 → 發貨(鑑定業者發送至本公司物流中心)
※ 若商品鑑定結果為仿冒品,訂單將會取消並全額退款,敬請安心。
※ 鑑定業者無法提供商品圖片,敬請見諒。
※ 鑑定服務本身是免費的,不會產生額外的運費或手續費。
商品到貨日程
鑑定需時約1~3天,因此從訂購完成到商品到達本公司物流中心可能需要約2週時間。
※ 具體時間可能會因賣家的發貨日期有所變動。
注意事項
- Rakuten Rakuma的鑑定服務無法追加申請或是選擇不需要此服務。鑑定對象商品的條件將依據Rakuten Rakuma規定。
- 官方商店的商品不在鑑定服務範圍內。
- Rakuten Rakuma的「後から鑑定(送達後鑑定)」將無法對應。
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