包裹被回邮了怎么办?
最终更新日期:
回邮包裹将会回到FROM JAPAN的收发中心。
在不需要重新包装的情况下,FROM JAPAN将不再另行收取重新发送的手续费,
但回邮过程中,所有可能产生的费用都需由会员负担,还请事先理解。
回邮包裹将由工作人员手动准备订单重新发送,
当包裹回到我们收发中心、或是收到运送公司通知时,我们会主动连络会员进行回邮相关确认及手续。
以下为包裹被回邮、或是收件人主动要求回邮时的注意事项:
・第一次发送时的国际运费将不予退回
・运送公司将有可能会收取回邮费用或手续费
・包裹重新发送时的国际运费将同样需要由会员负担
・回邮时有可能会因重新进口产生关税、手续费
・如回邮包裹需要重新包装,1个配送组最少将收取1,500日元的手续费
・根据运送公司规定,包裹在无法配送成功时,可能会有保管期限,
如会员未有在保管期限内进行对应,商品将有可能会被进行处分,届时所有损失本公司将不予负责。
这篇文章有帮助吗?
很好!
感谢您的反馈。
抱歉我们没能带来帮助
感谢您的反馈。
反馈已发送
感谢,我们将试着改善此文档。