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购买商品总共需要支付多少费用?
FROM JAPAN的费用分为「付款一」及「付款二」两部分。 费用详细如下: 「付款一」:得标金额/商品售价 「付款二」:国际运费、代标代购手续费(500日元 / 1商品) 、其他费用(如有) 国际运费将依照实际包装完的尺寸、重量计算及收取。 透过费用计算机可以进行国际运费试算。 常见的其他费用 :日本国内运费(实费)、日本国内消费税、运送公司所收取的特殊处理费用、第三方包装费用等(此类费用只在产生时才会收取) 各种费用说明请点击此处确认。 ※ FROM JAPAN所收取的费用中不包含关税。 当商品进口本地产生通关手续或是关税时,将需要收件人于本地进行对应。 ※ 部分商品页面中所标示的日本国内免运费仅对应无追踪号码的发送方式。 透过FROM JAPAN购买时如可以选择将会优先选择有追踪号码的发送方式,因此有可能需要另外日本国内运费,当产生相关费用时将会于付款二时进行收取。
国际运费怎么收费呢?
国际运费将使用包裹的最终尺寸、重量进行计算。 我们有提供「费用计算机」可试算包裹预计所需的国际运费,客人可先使用此工具进行试算。 透过FROM JAPAN购买的商品,基本上在商品查收时皆会弃置原本卖家所使用的包装,并于国际运送时使用新的纸箱重新包装以减少包裹体积。 根据商品性质不同,可能会影响最终的包裹尺寸重量,请可以参考以下内容进行试算,将会较接近最终国际运费。 一般商品 包装尺寸:商品本体的3边(长 / 宽 / 高)各+6cm 包装重量:商品本体重量+ 2kg 易碎商品(酒精饮料 / 玻璃製品 / 精密仪器等) 包装尺寸:商品本体的3边(长 / 宽 / 高)各+12cm 包装重量:商品本体重量+ 4kg ※ 上述包装尺寸及重量仅供参考,根据实际商品性质、形状等可能会出现变动。 ※ 国际运费将依照最终包装尺寸重量计算报价,会员将无法指定包装方式或是材料,敬请见谅。 ※ FROM JAPAN所使用的包装方式可点击此处确认。 ※ FROM JAPAN所提供的国际运送方式以及各运送公司的规定尺寸、重量上限可点击此处确认。
可以向卖家议价吗?
“JDirectItems Auction ”“Mercari JP”“Rakuten Rakuma”“JDirectItems Fleamarket”的商品可提供议价服务。 根据网站对应的流程有所不同,请参考以下内容。 JDirectItems Auction商品 JDirectItems Auction 的商品可接受议价。 请在联络客服时,注明您希望的降价金额(日元)并附上该商品的JDirectItems Auction拍卖编号。 ※ 请避免提出过度的降价要求。(最多可议至原价的7折) ※ 根据卖家的规定,部分商品可能无法议价。 ※ 若您议价时提供的JDirectItems Auction编号与实际出价时的拍卖编号不同,请再次与客户服务中心连络。 ※ 使用本公司服务时,请勿直接连络卖家。 Mercari JP / Rakuten Rakuma / JDirectItems Fleamarket商品 在购买商品之前,我们提供向卖家进行议价的服务。 请参考以下步骤: 1.在将商品放入购物车之前,请务必在“备注栏” 中输入您希望的商品价格以及议价失败时的处理方式。 议价条件: ・商品单价为1万日元以上 ・最多可对商品价格的10%进行议价 备注例)希望议价商品价格的9折。如果议价失败,请直接购买。 2.请将商品放入购物车并支付付款一。 3.购买部工作人员将依序处理订单及备注内容,并与卖家进行议价查询。 4.如卖家同意降价,订单将直接继续购买并将差额退回,如卖家不同意降价,则会依照您的备注指示进行处理或是再次与您连络。 ※ 由于议价交涉是依序处理的,交涉期间商品可能售罄。如是人气商品,建议可直接购买商品。 ※ 议价交涉成功后,订单将直接继续购买并将差额以原支付方式退回。如果卖家在3天内没有回覆,或者议价失败,我们将再次与您连络。 ※ 如果备注栏未填写内容便支付付款一,则我们将无法处理降价交涉或向卖家提问,敬请留意。 ※ 如果您于备注栏中标示希望议价但是没有指定价格时,我们将以当下商品价格9折的优惠进行交涉。 ※ 根据卖家的规定,可能无法进行议价。 ※ 如果在购买商品之前有任何问题,请将商品放入购物车后连同订单编号与客户服务中心连络,将会再为您发出查询。 当商品议价与One Map的优惠活动、优惠券并用时 可否对应议价将依照在Mercari JP / Rakuten Rakuma / JDirectItems Fleamarket网站上商品显示价格为主。 即使因One Map的优惠付款一支付金额低于1万日元,只要商品显示价格超过1万日元以上方可议价。 如议价成功,则最终请款费用会从议价后金额中扣除One Map的优惠券或优惠活动金额。 例) 商品显示价格:10,500日元 One Map的优惠券:500日元OFF One Map的优惠活动:5%OFF 希望议价9折。 若议价成功并上述优惠全数使用,则最终的费用为: 10,500日元×10%OFF=9,450日元(议价成功) 9,450日元×5%OFF=8,978日元(One Map优惠活动) 8,978日元-500日元=8,478日元(One Map优惠券) ※ One Map的优惠活动折扣将会直接在反映至购物车中(付款一)。 ※ 优惠券请在支付付款一时填写使用。付款一支付后将无法使用。 ※ 无法同时使用多张优惠券。 ※ 若希望进行议价,请先以原价完成付款一支付。