如果商品出现破损，请于商品寄到后7天内连同以下内容连络客户服务中心。

※ 非赔偿对象商品未附带售后服务将不接受投诉及提供赔偿对应。

• 连络运送公司办理查验及提供其之证明 ( 受理票的照片或扫描等 )
• 能够确认“到达时外箱状态”的照片
• 能够确认“包装状态”的照片
• 能够确认“商品损坏状态”的照片
• 包裹的追踪号码
• 出现问题的商品之拍卖或订单号码
• 简单的文字说明

※ 不论商品出现何种问题，客人仍需在签收包裹后7天内连络运送公司办理查验。

※ 7天内无法提供上述任何一个项目之商品无法申请赔偿。

※ 申请赔偿的商品需于客户服务员发出连络后7天内回邮至本公司指定地址。

※ 退款时不论支付方式，均以FJ点数退还。

※ 代标代购手续费及通关时产生的关税等各种费用不属于退款的范围内。

※ 部份商品无法提供赔偿，请点击此处进行确认。 

※ 向PayPal或信用卡公司提出异议或申请退刷为禁止行为。