包裹被回邮了怎么办?

最终更新日期:

回邮包裹将会回到FROM JAPAN的收发中心。

在不需要重新包装的情况下,FROM JAPAN将不再另行收取重新发送的手续费,

但回邮过程中,所有可能产生的费用都需由会员负担,还请事先理解。

 

回邮包裹将由工作人员手动准备订单重新发送,

当包裹回到我们收发中心、或是收到运送公司通知时,我们会主动连络会员进行回邮相关确认及手续。

 

以下为包裹被回邮、或是收件人主动要求回邮时的注意事项:

 ・第一次发送时的国际运费将不予退回

 ・运送公司将有可能会收取回邮费用或手续费

 ・包裹重新发送时的国际运费将同样需要由会员负担

 ・回邮时有可能会因重新进口产生关税、手续费

 ・如回邮包裹需要重新包装,1个配送组最少将收取1,500日元的手续费

 ・根据运送公司规定,包裹在无法配送成功时,可能会有保管期限,

  如会员未有在保管期限内进行对应,商品将有可能会被进行处分,届时所有损失本公司将不予负责。

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