โปรดตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับบัตรที่ใช้งานดังนี้:

• บัตรของคุณต้องมีฟังก์ชัน 3D Secure
• ยี่ห้อบัตรต้องเป็น VISA หรือ Mastercard
• ต้องไม่ใช่บัตรเดบิต

หากบัตรของคุณตรงตามเงื่อนไขดังกล่าว ให้ตั้งค่าเงินเป็นเยนญี่ปุ่น (JPY) และลองทำการชำระเงินอีกครั้ง

อาจมีปัญหากับคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ลองทำการชำระเงินในโหมดไม่ระบุตัวตน (โหมด Private) ดู

หากยังไม่สามารถชำระเงินได้หลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้น กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบสาเหตุของการชำระเงินล้มเหลวได้ เมื่อติดต่อสอบถามเข้ามา โปรดแนบภาพสกรีนช็อตหรือวิดีโอบันทึกหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงขึ้นมา