- ตั้งแต่สั่งซื้อจนสินค้ามาถึงใช้เวลากี่วัน?
- มีวิธีจัดส่งอะไรบ้าง?
- หากสั่งสินค้าด้วยเองไปแล้ว จะช่วยส่งต่อสินค้าให้ได้ไหม?
- สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ภายในญี่ปุ่นได้หรือไม่?
- ฉันสามารถนัดรับสินค้าที่คลังสินค้าของ FROM JAPAN โดยตรงได้หรือไม่?
- สามารถยกเลิกการกำหนดวิธีการจัดส่งได้หรือไม่?
- สถานะค้างอยู่ที่ "จัดส่งจากศูนย์คัดแยกระหว่างประเทศ" จะได้รับของเมื่อไร?
จัดส่ง
แพ็กสินค้า
- สามารถรวมสินค้าที่ซื้อจากคนละร้านเพื่อจัดส่งพร้อมกันได้หรือไม่?
- สามารถแยกการจัดส่งสำหรับสินค้าที่สั่งจากร้านเดียวกันหรือสั่งพร้อมกันได้หรือไม่?
- FROM JAPAN แพ็กสินค้าอย่างไร?
ศุลกากร
- สามารถเปลี่ยนชื่อในใบแจ้งหนี้, รหัส HS และจำนวนเงินได้หรือไม่?
- สามารถระบุว่าเป็น "ของขวัญ" บนใบส่งสินค้าได้หรือไม่?
- ต้องจ่ายภาษีศุลกากรหรือไม่?
- ต้องการเปลี่ยนรหัส HS ควรทำอย่างไร?
ใบเสร็จรับเงิน
- ใบเสร็จรับเงินจากผู้ขาย / ร้านจะถูกจัดส่งพร้อมกับสินค้าหรือไม่?
- FROM JAPAN สามารถออกใบเสร็จได้ไหม?