ศูนย์ช่วยเหลือ FROM JAPAN

การเจรจาต่อรองราคา สามารถใช้ได้เฉพาะบางแพลตฟอร์มเท่านั้น  โปรดทราบว่าขั้นตอนและเงื่อนไขจะแตกต่างกันไปตามแต่ละเว็บไซต์ กรุณาตรวจสอบข้อมูลด้านล่างให้ครบถ้วนก่อนดำเนินการ  แพลตฟอร์มที่รองรับการเจรจาต่อรองราคา เว็บไซต์ การเจรจาต่อรองราคา เพิ่มลงตะกร้า ส่วนลดสูงสุด Mercari JP ได้ จำเป็น สูงสุด 10% ของราคาที่แสดง Rakuten Rakuma ได้ จำเป็น สูงสุด 10% ของราคาที่แสดง JDirectItems Fleamarket ได้ จำเป็น สูงสุด 10% ของราคาที่แสดง JDirectItems Auction ได้ ไม่จำเป็น สูงสุด 30% ของราคาเดิม เว็บไซต์อื่น ๆ ไม่ได้ ― ― 【สำคัญ】โปรดอ่านอย่างละเอียด สำหรับ Rakuten Rakuma / Mercari JP / JDirectItems Fleamarket: กรุณาระบุรายละเอียดการเจรจาต่อรองในช่อง ความคิดเห็น และดำเนินการชำระเงิน Charge 1 หากชำระเงิน Charge 1 โดยไม่ได้กรอกรายละเอียดการเจรจา สินค้าจะถูก ซื้อโดยอัตโนมัติในราคาที่แสดง Mercari JP / JDirectItems Fleamarket / Rakuten Rakuma เงื่อนไขการเจรจาต่อรองราคา รายการ เงื่อนไข ราคาที่แสดง ตั้งแต่ 10,000 เยนขึ้นไป ส่วนลดสูงสุด สูงสุด 10% ของราคาที่แสดง เพิ่มลงตะกร้า จำเป็น การชำระเงิน Charge 1 จำเป็น การกรอกในช่อง “ความคิดเห็น” จำเป็น ขั้นตอนการเจรจาต่อรองราคา ขั้นตอน รายละเอียด ① ก่อนเพิ่มสินค้าไปยังตะกร้า กรุณากรอกข้อมูลต่อไปนี้ในช่อง ความคิดเห็น: ราคาที่ต้องการซื้อ (JPY) การดำเนินการหากการเจรจาไม่สำเร็จ (ยกเลิก / ดำเนินการซื้อต่อ) ② เพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าและชำระเงิน Charge 1 ③ เจ้าหน้าที่ของเราจะตรวจสอบคำขอและติดต่อเจรจากับผู้ขาย ④ หลังจากได้รับการตอบกลับจากผู้ขายแล้ว เราจะดำเนินการสั่งซื้อหรือแจ้งผลให้คุณทราบ หมายเหตุเพิ่มเติม ากไม่ได้ระบุราคาที่ต้องการ ระบบจะทำการเจรจาที่ ส่วนลด 10% เนื่องจากการเจรจาดำเนินการตามลำดับ สินค้าอาจถูกขายหมดระหว่างขั้นตอน หากผู้ขายไม่ตอบกลับภายใน 3 วัน หรือการเจรจาไม่สำเร็จ เราจะติดต่อคุณอีกครั้ง หากการเจรจาสำเร็จ สินค้าจะถูกซื้อและ ส่วนต่างราคาจะคืนให้ ตามวิธีการชำระเงินเดิม หากการเจรจาราคาไม่สำเร็จ ทางเราจะติดต่อคุณอีกครั้งเพื่อสอบถามว่าคุณต้องการ ดำเนินการสั่งซื้อในราคาเดิม หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือไม่ JDirectItems Auction ขั้นตอนการเจรจาต่อรองราคา รายการ รายละเอียด รายการ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า  ข้อมูลที่จำเป็น ID การประมูลหรือ URL + ราคาที่ต้องการซื้อ (JPY) ส่วนลดสูงสุด สูงสุด 30% ของราคาเดิม การอนุมัติจากผู้ขาย จำเป็น ข้อควรระวัง ไม่สามารถรับคำขอส่วนลดที่มากเกินไปได้ การเจรจาอาจไม่สามารถทำได้ ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ขาย กรุณาอย่าติดต่อผู้ขายโดยตรง หาก ID ของ JDirectItems Auction ที่ใช้ในการเจรจาแตกต่างจาก ID ที่ใช้ตอนประมูล กรุณาติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า อีกครั้ง

ค่าแพ็กสินค้าใหม่ 1,500 เยน จะเรียกเก็บในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือแพ็กสินค้าใหม่หลังจากออกคำสั่งจัดส่งแล้ว (รวมถึงสินค้าที่ถูกส่งกลับ) ทั้งนี้ อาจไม่สามารถดำเนินการได้ โดยจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์  ค่าดำเนินการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ ขึ้นอยู่กับค่าสินค้า (การจ่ายครั้งที่ 1) และการจ่ายครั้งที่ 2 การจัดส่งภายในประเทศญี่ปุ่น จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 5% จากยอดรวมของ (ยอดรวมการจ่ายครั้งที่ 1) และ (ยอดรวมการจ่ายครั้งที่ 2 โดยไม่รวมค่าดำเนินการ) ค่ากำจัดสินค้า คิดค่าใช้จ่ายตามจริง อาจมีการเรียกเก็บค่ากำจัดเพิ่มเติมสำหรับสินค้าขนาดใหญ่

ที่ FROM JAPAN คุณสามารถเลือกได้ว่าจะจัดส่งแบบ DDU (ชำระภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมศุลกากรภายหลัง) หรือแบบ DDP (ชำระภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมศุลกากรล่วงหน้า) โดยจะขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและวิธีการจัดส่ง สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับตัวเลือก DDU/DDP สามารถตรวจสอบได้ที่นี่ เกี่ยวกับการชำระภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมบริการศุลกากรผ่าน FedEx/DHL/UPS (สำหรับการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา) ที่ FROM JAPAN คุณสามารถเลือกได้ว่าจะจัดส่งแบบ DDU (ชำระภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมศุลกากรภายหลัง) หรือแบบ DDP (ชำระภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมศุลกากรล่วงหน้า) โดยจะขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและวิธีการจัดส่ง สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับตัวเลือก DDU/DDP สามารถตรวจสอบได้ที่นี่ ข้อมูล ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2026: โปรดทราบว่าการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาผ่าน FedEx จะใช้เงื่อนไข DDP เท่านั้น บริษัทจัดส่งที่เข้าข่าย (สำหรับสหรัฐอเมริกา) FROM JAPAN ใช้บริษัทจัดส่งดังต่อไปนี้สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังสหรัฐอเมริกา FedEx DHL UPS โปรดทราบว่าวิธีการแจ้งและวิธีการชำระเงินจะแตกต่างกันไปตามบริษัทจัดส่งแต่ละราย ช่วงเวลาและวิธีการชำระภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมบริการศุลกากร บริษัทจัดส่งจะติดต่อคุณผ่านทางอีเมล, SMS, โทรศัพท์ หรือในขณะจัดส่งพัสดุ กรุณาปฏิบัติตามคำแนะนำและชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ หรือชำระในขณะรับพัสดุ หากยังไม่ได้ชำระเงิน อาจทำให้พัสดุถูกระงับการจัดส่ง ล่าช้า ถูกส่งกลับ หรือถูกทำลายได้ แยกตามบริษัทจัดส่ง: ตรวจสอบวิธีการชำระเงิน กรุณาตรวจสอบวิธีการชำระเงินล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแต่ละบริษัททางด้านล่าง FedEx วิธีการชำระภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมบริการศุลกากร https://www.fedex.com/en-us/customer-support/faqs/fedex-account/billing/how-can-i-pay-duties-and-taxes-if-i-dont-have-a-fedex-account.html  UPS ข้อมูลเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน https://www.ups.com/us/en/business-solutions/ups-billing DHL เกี่ยวกับภาษีนำเข้าและค่าธรรมเนียมบริการศุลกากรสำหรับการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา https://www.dhl.com/discover/en-us/ship-with-dhl/start-shipping/paying-your-dhl-invoice  ข้อควรระวัง (สำคัญ) ข้อมูลนี้ใช้เฉพาะสำหรับการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาเท่านั้น การมีหรือไม่มีภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมบริการศุลกากร รวมถึงจำนวนเงินที่ต้องชำระ จะขึ้นอยู่กับรายละเอียดของสินค้า ราคา และการพิจารณาของศุลกากรสหรัฐอเมริกา สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด กรุณาตรวจสอบจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทจัดส่งแต่ละราย