보증금으로 결제했는데 환불금이 보증금으로 돌아오지 않는 이유는 무엇인가요?

최종 업데이트 날짜:

보증금을 추가하신 후 아래 시점에 자동으로 정산됩니다.

보증금 정산 후 전액 또는 일부 환불이 발생한 경우, 신용카드 또는 PayPal로 직접 환불됩니다.

  • 보증금 보관 기간(20일)이 지난 경우
  • 해당 보증금 잔액이 0엔인 상태로 영업일 기준 3일이 지난 경우

※ 청구 1보다 보증금을 조금 더 많이 추가해 두시면, 이러한 경우의 보증금 정산을 피하실 수 있습니다.

예: 10,000엔 상품에 10,001엔의 보증금을 추가하고 잔액 1엔을 영업일 기준 3일 이상 유지하시면, 20일 보관 기간 안에 주문이 취소되더라도 환불금이 보증금으로 돌아와 바로 다른 결제에 이용하실 수 있습니다.

또한 여러 개의 보증금이 하나의 청구 1에 사용된 경우, 환불은 보증금별로 이루어집니다.

예: 10,000엔 상품을 아래 3개의 보증금으로 결제하신 경우, 3회에 나누어 환불됩니다.

보증금 ①: 5,500엔
보증금 ②: 3,999엔
보증금 ③: 501엔

보증금 이용 내역은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

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