デポジットで払いましたが、返金がデポジットに戻らないのはなぜですか?

最終更新日時:

デポジット追加後、以下のタイミングで自動的に精算されます。

デポジット精算後に全額または一部の返金が発生した場合、クレジットカードまたは PayPal に直接返金されます。

  • デポジットの保管期間(20日間)を過ぎた場合
  • 該当のデポジット残高が0円のまま3営業日間経過した場合

         ※ 請求1より多めにデポジットを追加すると、この状況でのデポジット精算を避けることができます。

       例:10,000円の商品に10,001円のデポジットを追加し、残高1円を3営業日以上維持すると、20日の保管期間内に注文がキャンセルされても、返金がデポジットに戻され、すぐに他の決済にご利用いただけます。


なお、複数のデポジットが一つの請求1に当てられた場合、返金はデポジットごとに行われます。

例:10,000円の商品に下記3つのデポジットで支払った場合、3回分けて返金されます。

  デポジット①:5,500円

  デポジット②:3,999円
  デポジット③:501円


デポジットの利用履歴はこちらにてご確認いただけます。


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