出品者が使用した配送用の箱は保管されますか？
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国際送料を最小限に抑えるためには、基本出品者から届いた配送用の箱は処分し、商品本体のみ保管いたします。
ただし、以下のいずれかに該当する場合、配送用の箱は保管されます。
- 出品者の箱にブランドのロゴや印字がある場合
- 安全な保管や発送にその箱が必要と判断された場合
出品者の箱を必ず保管してほしい場合は、商品が弊社物流センターに到着する前に管理番号と共にカスタマーサービスまでご連絡ください。
ご連絡のタイミング
- JDirectItems Auctionの場合：落札後
- その他のサイトでのご購入の場合：請求1決済後
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