Un servizio di acquisto tramite procura (proxy service) è un servizio che acquista articoli in Giappone per tuo conto e ti aiuta a spedirli all'estero.

Ad esempio, se ci sono articoli su negozi online giapponesi o da venditori privati che non effettuano spedizioni all'estero, noi li acquistiamo al posto tuo e ti forniamo supporto fino alle procedure di spedizione.

Noi siamo un fornitore di servizi che agisce come intermediario tra te e il venditore per gestire le procedure di acquisto; non siamo i venditori diretti degli articoli.

Inoltre, per quanto riguarda la spedizione degli articoli, la effettuiamo tramite società di trasporto convenzionate.

Poiché non siamo noi stessi una società di spedizioni, la gestione finale durante il trasporto e le decisioni relative allo sdoganamento spettano ai corrieri e alla dogana locale.

Per quanto riguarda le condizioni e il contenuto degli articoli, effettuiamo un controllo preventivo nei limiti del possibile, ma la responsabilità finale spetta al venditore. Ad ogni modo, in caso di problemi, ti forniamo il massimo supporto possibile, quindi puoi stare tranquillo.