Masalah lainnya

Pada umumnya, setelah pembayaran cas 1 dilakukan order akan diproses dalam 1 hari. Tetapi untuk situs pasar loak seperti Rakuten Rakuma, sebagian perlu persetujuan penjual sebelum pembelian. Setelah staff pembeli kami memastikan pembayaran cas 1, mereka akan mendaftar pembelian ke penjual. Jika masih belum ada balasan dari penjual, maka status akan tetap "sendang diproses". Untuk situs pasar loak, jika transaksi tidak dapat bisa dilanjutkan karena belum ada persetujuan atau barang habis, maka order akan dibatalkan dalam 10 hari kerja dan uang dikembalikan.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-07-17 13:27:31 +0900

Ada kemungkinan kalau email digolongkan ke junk folder ataupun tak dapat diterima karena terkait keamanan. Maka itu tolong coba untuk mendaftar alamat Email yang lain secara ulang.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-07-17 13:29:21 +0900

Pada dasarnya, pembayaran melalui paypal mengharuskan barang untuk dikirim ke alamat akun paypal yang digunakan untuk pembayaran. Tetapi, untuk satu kali pengecualian akan dapat kami bantu. Tolong ikuti langkah-langkah di bawah ini. 1. Jika masih ada uang di deposito anda , tolong lepaskan semua sisa uang dalam deposito. 2. Untuk order-order yang terkait, tolong masukan deposito dengan jumlah sesuai dengan total jumlah cas 1 barang. 3. Setelah deposito terisi, tolong hubungi layanan pelanggan dengan ID-ID order yang terkait. Melalui proses ini anda dapat mengirimkan barang-barang tersebut ke alamat selain yang terikat akun paypal anda. Pembayaran barang menggunakan paypal sebelumnya akan dikembalikan ke anda.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-07-18 11:17:01 +0900

Sniper bid tidak dilakukan secara langsung. Sniper bid biasa dilakukan 5-10 menit sebelum lelang berakhir. Setelah memasang sniper bid dan barang tidak bisa dimenangkan, ada beberapa kemungkinan. Nilai bid yang dipasang kalah dengan bid yang dipasang orang lain Pihak penjual menutup lelang lebih cepat dari perkiraan Pihak penjual tidak menerima bid jastip Akses terhadap halaman lelang terlalu sibuk sehingga koneksi tidak tersambungkan

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-07-17 10:28:09 +0900

Jika Anda ingin mereset kata sandi, silakan klik “Lupa kata sandi?” yang ada di halaman login untuk mengajukan permintaan perubahan kata sandi. Setelah itu, Anda akan menerima email yang berisi kata sandi sementara. Silakan gunakan tautan tersebut untuk login. Jika muncul pesan error, masukkan ulang informasi login Anda, lalu lakukan verifikasi captcha (gambar) sebelum mengecek kembali informasi login Anda. Dengan cara ini, Anda akan bisa mengakses akun Anda. Jika Anda diminta untuk memasukkan ulang kata sandi sementara atau memverifikasi captcha, mohon pastikan untuk melakukannya. Ada kemungkinan email dari kami masuk ke folder spam atau sampah, jadi mohon periksa juga di sana. Perubahan kata sandi bisa dilakukan melalui tautan berikut ini. Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, silakan rekam video atau ambil tangkapan layar (screenshot) dari proses reset kata sandi Anda, lalu hubungi layanan pelanggan kami.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-07-18 11:22:37 +0900

Untuk mengubah metode pembayaran, silakan ikuti langkah-langkah berikut: Saat dalam keadaan login, silakan akses halaman “Pengaturan Metode Pembayaran Lelang” dari tautan berikut. Pilih metode pembayaran yang diinginkan, lalu ikuti petunjuk di layar. Klik “Simpan Perubahan” di bagian bawah halaman. * Jika Anda ingin menggunakan PayPal, Anda perlu menyetujui proses login otomatis untuk melakukan pembayaran. * Jika metode pembayaran saat ini terhubung dengan pesanan yang sedang diproses, perubahan mungkin tidak dapat dilakukan. Harap maklum. * Untuk situs lain, metode pembayaran dapat diubah di layar Tagihan 1 (Charge 1). * Jika Anda tidak dapat menghapus kartu kredit yang telah terdaftar, ubahlah terlebih dahulu ke metode pembayaran lain di halaman Pengaturan Metode Pembayaran Lelang, lalu coba hapus kartu tersebut kembali.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-07-17 10:42:31 +0900