Pengiriman

Waktu pengiriman domestik dalam Jepang (Pengiriman dari pihak penjual → Pusat distribusi FROM JAPAN)        Sekitar 2-3 hari kerja         * Barang pre-order ataupun barang yang dikirim dari Hokkaido atau Okinawa menjadi pengecualian.         * Waktu yang diperlukan dari pembelian ke pengiriman oleh penjual berbeda berdasarkan pihak penjual. Waktu pengiriman Internasional ( Pusat distribusi FROM JAPAN → Alamat tujuan pilihan)              Berbeda tergantung pada alamat tujuan pengiriman dan metode pengiriman yang dipilih. “Estimasi Waktu dari Pengiriman hingga Tiba (Referensi) (*1)” Metode Pengiriman Fedex (Prioritas) Fedex (Ekonomi) DHL Japan Post (EMS) UPS Perkiraan waktu sampai 1-3 hari 3-7 hari 3-7 hari 3-7 hari 7-14 hari Metode Pengiriman SF Express ECMS Japan Post (Small Packet (Airmail), SAL) Japan Post (Paket internasional ( Surface)) Japan Post (Small packet)(*2) Perkiraan waktu sampai 7-14 hari 7-14 hari 14-30 hari 1-3 bulan Di atas 1.5-3 bulan *1 Jumlah hari di atas hanya perkiraan. Tergantung pada prosedur bea cukai negara atau wilayah tujuan serta kondisi perusahaan pengiriman, kedatangan mungkin lebih lama dibandingkan dengan jumlah hari yang tertera. Kami tidak menjamin pengiriman akan sesuai dengan waktu tersebut. *2 Mohon perhatian mengenai cara pengiriman Japan post (Small Packet (Airmail, SAL, Surface)) Di antara jenis kiriman pos, ini memiliki prioritas terendah dan memanfaatkan ruang kosong di pesawat atau kapal, sehingga pengirimannya memakan waktu lama. Selain itu, risikonya cukup tinggi untuk hilang, sehingga kami tidak menyarankannya.  Untuk small packet, layanan pelacakan tidak disertakan secara otomatis. Namun, untuk pengiriman AIRMAIL maupun SAL, Anda dapat menambahkan layanan pelacakan dengan membayar biaya tambahan. Jika Anda menginginkannya, silakan pilih opsi tersebut pada halaman pembayaran cas 2. Perlu diketahui bahwa untuk pengiriman Surface, layanan pelacakan tambahan tidak dapat dibeli.  Apabila Anda tidak membeli atau tidak dapat menambahkan layanan pelacakan, kami tidak dapat melakukan penelusuran status pengiriman maupun memberikan ganti rugi apabila terjadi kehilangan.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-08-08 09:43:46 +0900

FROM JAPAN menyediakan beberapa cara pengiriman di bawah ini. Metode perhitungan biaya pengiriman, batas ukuran dan berat, serta hal-hal yang perlu diperhatikan berbeda untuk setiap metode pengiriman. Silakan cek detailnya di sini. “Estimasi Waktu dari Pengiriman hingga Tiba (Referensi) (*1)” Metode Pengiriman Fedex (Prioritas) Fedex (Ekonomi) DHL Japan Post (EMS) UPS Perkiraan waktu sampai 1-3 hari 3-7 hari 3-7 hari 3-7 hari 7-14 hari Metode Pengiriman SF Express ECMS Japan Post (Small Packet (Airmail), SAL) Japan Post (Paket internasional ( Surface)) Japan Post (Small packet)(*2) Perkiraan waktu sampai 7-14 hari 7-14 hari 14-30 hari 1-3 bulan Di atas 1.5-3 bulan *1 Jumlah hari di atas hanya perkiraan. Tergantung pada prosedur bea cukai negara atau wilayah tujuan serta kondisi perusahaan pengiriman, kedatangan mungkin lebih lama dibandingkan dengan jumlah hari yang tertera. Kami tidak menjamin pengiriman akan sesuai dengan waktu tersebut. *2 Mohon perhatian mengenai cara pengiriman Japan post (Small Packet (Airmail, SAL, Surface)) Di antara jenis kiriman pos, ini memiliki prioritas terendah dan memanfaatkan ruang kosong di pesawat atau kapal, sehingga pengirimannya memakan waktu lama. Selain itu, risikonya cukup tinggi untuk hilang, sehingga kami tidak menyarankannya.  Untuk small packet, layanan pelacakan tidak disertakan secara otomatis. Namun, untuk pengiriman AIRMAIL maupun SAL, Anda dapat menambahkan layanan pelacakan dengan membayar biaya tambahan. Jika Anda menginginkannya, silakan pilih opsi tersebut pada halaman pembayaran cas 2. Perlu diketahui bahwa untuk pengiriman Surface, layanan pelacakan tambahan tidak dapat dibeli.  Apabila Anda tidak membeli atau tidak dapat menambahkan layanan pelacakan, kami tidak dapat melakukan penelusuran status pengiriman maupun memberikan ganti rugi apabila terjadi kehilangan. *3 Cara pengiriman selain Japan Post (Small packet (Surface, Airmail, SAL) akan beserta nomor pelacak secara otomatis. Setelah paket dikirim, sistem FROM JAPAN akan mengirimkan email otomatis konfirmasi pengiriman, dan Anda dapat memeriksa nomor pelacakan di dalam email tersebut.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-08-08 09:44:01 +0900

Kami mohon maaf. FROM JAPAN tidak menyediakan layananan jasa pengiriman. Jika anda inigin melakukan pengiriman melalui kami, maka anda harus melakukan pemesanan barang melalui situs kami terlebih dahulu. Cara melakukan pemesanan di FROM JAPAN dapat dilihat di sini.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-08-08 09:44:14 +0900

Barang dapat dikirim ke alamat Jepang. Jika anda menginginkannya tinggal ke halaman pemilihan pengiriman dan memasukan alamat Jepang sebagai tujuan, pilih alamat ini dan kemudian selesaikan pengaturan pengiriman. Setelah pengaturan pengiriman pada dasarnya akan sampai dalam 3-5 hari (kecuali Hokkaido atau Okinawa). Untuk pengiriman ke hotel atau akomodasi lainnya dalam Jepang Mohon pastikan terlebih dahulu apakah pihak akomodasi dapat menerima dan menyimpan kiriman Anda atas nama Anda. Harap tidak menetapkan waktu pengiriman lebih dari 15 hari sebelum tanggal Anda menginap. Selain itu, saat melakukan penentuan pengiriman, mohon untuk mencantumkan hal-hal berikut. Nama: Nama yang anda pakai saat booking akomodasi  Alamat tujuan: Alamat tempat akomodasi dan tanggal check in Nomor telpon: Nomor telpon dari pihak akomodasi Untuk pengiriman barang ke rumah teman di Jepang, atau agen pengiriman luar negeri lainnya Harap pastikan terlebih dahulu dengan teman Anda atau pihak agen sebelum melakukan pengiriman. Pada saat yang sama, mohon beri tahu mereka terkait isi paket. Jika teman Anda atau agen tersebut akan mengirimkan barang ke luar negeri, mungkin mereka akan diminta untuk menyerahkan dokumen untuk keperluan bea cukai. Perlu diperhatikan bahwa kami tidak menyediakan layanan prosedur bea cukai ataupun menerbitkan dokumen terkait. * Pada dasarnya pengiriman ke alamat domestik dalam negeri Jepang akan dilakukan dengan Sagawa.    Jika berat dan ukuran barang tidak biasa makan ada kemungkinan perusahaan pengiriman lain akan digunakan.    Jika kami menggunakan jasa pengiriman lain, informasi di situs mungkin menampilkan perusahaan pengiriman yang berbeda dari yang sebenarnya digunakan. Mohon pengertiannya.  * Untuk pengiriman domestik Jepang, akan dikenakan biaya tambahan 10% dari total (jumlah cas 1) dan (jumlah cas 2 setelah dikurangi biaya administrasi).                  Biaya tambahan ini akan ditambahkan ke dalam item biaya pengiriman dan kemudian ditagihkan. * Barang yang dibayar menggunakan PayPal hanya dapat dikirim ke negara yang telah Anda tetapkan saat melakukan pembayaran di PayPal.    Pengiriman ke negara lain tidak dapat dilakukan, jadi harap pastikan untuk memasukkan alamat pengiriman yang diinginkan pada saat pembayaran.     Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara mendaftarkan alamat, silakan hubungi PayPal.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-08-08 09:44:38 +0900

Kami mohon maaf. Saat ini, kami tidak menyediakan pelayanan penyerahan barang langsung.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-08-08 09:44:49 +0900

Kami mohon maaf. Kami tidak menerima pembatalan maupun perubahan grup pengiriman setelah metode pengiriman ditetapkan. Apabila Anda ingin melakukan perubahan karena alasan pribadi, akan dikenakan biaya tambahan minimal sebesar 1.500 yen. Harap diperhatikan bahwa tergantung pada situasinya, perubahan mungkin tidak dapat kami lakukan.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-08-08 09:45:00 +0900

Saat Anda memeriksa nomor pelacakan Japan Post, mungkin muncul status “Dispatch from outward office of exchange.” Ini berarti paket telah berangkat dari Jepang dan sedang menuju ke negara tujuan. Biasanya, pembaruan pelacakan berikutnya akan muncul ketika paket tiba di bea cukai negara tujuan. Kecepatan pengiriman berbeda-beda tergantung pada metode pengiriman yang dipilih. Anda dapat melihat ringkasan setiap metode pengiriman di sini. Jika paket belum tiba setelah melewati jangka waktu berikut, silakan hubungi Layanan Pelanggan dengan menyertakan ID Pesanan atau ID Grup Pengiriman beserta nomor pelacakan: EMS: 2 minggu setelah berangkat dari Jepang Airmail: 1 bulan setelah berangkat dari Jepang Surface mail (kapal laut): 75 hari setelah berangkat dari Jepang

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-09-10 16:14:30 +0900

FedEx, DHL dan ECMS menghitung tarif pengiriman menggunakan berat dimensional (berat volumetrik) dan berat sebenarnya. Paket yang berukuran besar, tetapi memiliki berat yang rendah, akan diukur menggunakan berat dimensional. Untuk paket yang berat sebenarnya lebih besar dari berat dimensionalnya, tarif pengiriman akan dihitung menggunakan berat sebenarnya.   * Tarif pengiriman akan didasarkan mana yang lebih berat dari kedua berat di atas.   Berikut adalah cara penghitungan berat dimensional suatu paket untuk FedEx/DHL: Hitung panjang × lebar × tinggi (dalam sentimeter) dan bagilah jumlah total dengan 5,000.   Berikut adalah cara penghitungan berat dimensional suatu paket untuk ECMS: Hitung panjang × lebar × tinggi (dalam sentimeter) dan bagilah jumlah total dengan 6,000.   DHL menawarkan kalkulator berat volumetrik di sini.   Anda dapat mengestimasi biaya pengiriman paket di sini. Silakan masukkan berat dan ukuran paket Anda untuk estimasi yang akurat.   * ECMS hanya tersedia untuk sebagian negara dan wilayah tertentu. Silakan cek daftar negara dan wilayah yang termasuk dalam wilayah pengiriman ECMS di sini.

Terakhir diupdate pada waktu: 2025-08-08 09:45:11 +0900