无法完成1日元支付时该怎么办呢?
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请确认您所使用的信用卡是否符合以下条件:
- 信用卡需具备 3D 验证功能(3D Secure)
- 信用卡品牌为 VISA 或 Mastercard
- 并非金融卡(Debit Card)
若以上条件皆符合,请将付款币别设定为“日元”,再尝试一次付款流程。
此外,也有可能是浏览器的 Cookie 设定造成影响,请尝试使用无痕(隐私)模式进行付款。
若仍无法完成付款,请连同订单管理编号以及为了调查付款失败的原因,烦请一并提供错误讯息的荧幕截图或画面录影,协助我们更快地了解问题并提供支援。
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