โดยปกติแล้ว เราจะไม่เก็บกล่องที่ผู้ขายใช้ในการจัดส่งสินค้า และจะเก็บแค่ตัวสินค้าเท่านั้น เพื่อให้ค่าจัดส่งระหว่างประเทศถูกที่สุด

อย่างไรก็ตาม จะมีการเก็บกล่องไว้ในกรณีต่อไปนี้:

・กล่องของผู้ขายมีโลโก้แบรนด์หรือมีข้อความพิมพ์ที่เกี่ยวข้องกับสินค้า
・กล่องดังกล่าวจำเป็นต่อการเก็บรักษาหรือการจัดส่งอย่างปลอดภัย

หากต้องการให้เราจัดเก็บกล่องของผู้ขาย กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ ก่อนที่สินค้าจะมาถึงศูนย์กระจายสินค้าของเรา

ช่วงเวลาที่ควรติดต่อเรา:
・กรณีสินค้าจากการประมูล JDirectItems: หลังชนะประมูล

・กรณีสินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์อื่น: หลังชำระเงินในการจ่ายครั้งที่ 1