หากถูกเรียกเก็บ VAT (ภาษีมูลค่าเพิ่ม) ซ้ำอีกครั้งในขณะรับพัสดุ ควรทำอย่างไร?

สำหรับการจัดส่งพัสดุไปยังบางประเทศ เช่น ออสเตรเลีย สิงคโปร์ มาเลเซีย นิวซีแลนด์ เป็นต้น ในบางกรณี คุณอาจต้องชำระภาษีมูลค่าเพิ่ม เช่น GST หรือ SST ล่วงหน้าใน “การจ่ายครั้งที่ 2”

ในกรณีดังกล่าว ทางเราได้ชำระ VAT แทนคุณเรียบร้อยแล้ว ดังนั้น โดยหลักแล้วไม่มีความจำเป็นต้องชำระ VAT ซ้ำอีกครั้งเมื่อพัสดุมาถึงประเทศปลายทาง

อย่างไรก็ตาม บริษัทจัดส่งที่เลือกใช้หรือศุลกากรท้องถิ่นในประเทศปลายทางอาจเรียกให้ชำระ VAT ซ้ำอีกครั้ง ซึ่งกรณีนี้ไม่ได้เกิด

หากเกิดกรณีดังกล่าว ขอความกรุณาให้คุณชำระเงินไปก่อนชั่วคราว

หลังจากที่ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์พร้อมแนบข้อมูลดังต่อไปนี้: 

• สกรีนช็อตที่สามารถตรวจสอบยอดเงินที่ถูกหักจริงจากบัญชีธนาคารหรือจากบริษัทจัดส่ง 

• สกรีนช็อตใบแจ้งหนี้หรือหลักฐานการชำระเงินที่ได้รับในประเทศปลายทาง 

เมื่อทางบริษัทตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณผ่านวิธีการชำระเงินเดิม