Japan Post로 발송된 상품의 추적 번호를 확인하시면 "국제 교환국에서 발송"이라는 상태가 표시될 수 있습니다.

이 상태는 상품이 일본을 출발하여 배송지 국가로 이동 중이라는 뜻입니다.

다음 추적 정보는 일반적으로 상품이 배송지 국가의 세관에 도착했을 때 업데이트됩니다.

배송 속도는 선택하신 배송 방법에 따라 다릅니다. 각 배송 방법의 개요는 여기에서 확인하실 수 있습니다.

아래 기간이 지나도 상품이 도착하지 않으면 관리 번호 또는 배송 그룹 번호와 추적 번호를 함께 고객 서비스로 문의해 주세요.

• EMS: 일본 출발 후 2주
• 항공편(Airmail): 일본 출발 후 1개월
• 선편(Surface): 일본 출발 후 75일